Хочется рассказать о моем опыте работы в американских компаниях и отличиях, которые мне на данный момент удалось рассмотреть.
Первое отличие на мой взгляд, это сухое и очень краткое описание опыта работы, образования и желаемой должности в резюме. Без фото и без личности человека. Скорее это больше похоже на описание технических характеристик, как при выборе бытовой техники. Фото в резюме они не особо приемлют, и всем важно не какой ты человек, а сугубо только твои навыки. Таким образом они себя ограждают от расовых предрассудков, суждения по внешности, ориентации и вероисповеданию. Но при этом, ты каждый раз, отправляя резюме в приличные компании, должен пройти кучу тестов обязательно, заполнить различные формы с указанием армейской принадлежности, цвета кожи, и тонна других непонятных мне вещей. Таким образом, на отправление одного резюме уходит в среднем минут 40. Мой рекорд был 2,5 часа, потраченных на заполнение форм, составление сопроводительного письма "почему же я так горю желанием работать именно в этой компании". Такое письмо не обязательно отправлять, но шанс на рассмотрение вашей кандидатуры существенно увеличивается.
Еще один, как для меня, очевидный минус – это то, что если у тебя образование, например, какого-либо менеджера, то скорее всего тебе будет проблемно найти работу в другой сфере. Короче говоря, тут если ты отучился на кого-то, то будь готов посвятить этому всю жизнь. В этой стране ты не встретишь таксиста с тремя докторскими, или наоборот – руководителя без образования. И даже, если у тебя есть 10 летний опыт работы в сфере, но нет диплома или хотя бы курсов - выбор падет не в твою сторону, если на другой чаше весов будет кандидат без долгого опыта но с бумажкой об окончании курсов. Таким образом компании страхуются от не квалифицированных кадров.
Первая моя работа была в огромной национальной сети фитнес клубов "LA Fitness" менеджером по продажам. Во-первых, нужно было где-то взять первый опыт работы в Штатах, ну а второе это то, что в этой сфере у меня уже был 9 летний опыт за плечами и это был путь наименьшего сопротивления. На собеседовании мне красиво рассказали, что я буду получать % от продаж и почасовую оплату. Ну вот и славненько подумала я, и согласилась на предложение. И конечно же в процессе начали "вылезать" интересные моменты, такие как:
- Оказалось, что ты каждый день должен ходить на улицу (да-да и не важно, что это зима в Чикаго) и собирать минимум 15 контактов в день. А собирать их необходимо таким образом: приставая к людям на заправках, парковках возле магазинов или просто оставляя флаера в машинах на лобовом стекле;
- % от продаж ты можешь получить только после выполнения заоблачного плана
- Через 30 дней, если ты не продал своему контакту карту, то этот контакт автоматически исчезает из твоей базы данных, бред полный, как на мой взгляд.
фитнес клуб, в котором я работала
Примечательно то, что американцы жуткие трудоголики! Здесь отсутствуют такие понятия, как "перекуры", "чаювання" и три обеда в рабочий день. Признаюсь честно, по началу работать четко 8 часов в день было очень сложно...мой организм был к этому не привыкший (при том, что за моими плечами были и понасыщеннее графики, но ты не был прикован к креслу столько часов подряд). Во многих компаниях все очень строго: пришел на работу, поставил отпечаток пальчика - сел за комп работать, пошел на обед - оставил отпечаток пальца, домой уходишь- будь добр отпечаток в устройстве с ужасно противным голосом оставить. Эта система как для меня намного честнее отечественной. Ты получаешь столько, на сколько заработал ну и конечно же очень дисциплинирует.
Американцы не работают буквально на пару праздников в году, у них нет таких обширных "каникул" как на новый год, пасху, майские и тд.
Работая в LA Fitness у меня была смена 1 января на 8 утра. Вы, наверное, можете представить, КАК округлились мои глаза, когда я узнала об этом. Всю свою жизнь первое января было святым днем отсыпания и наедания (ага, скажите, что у вас не так).
И вот приползла я 1 января на работу, на 8 мать его, утра, вливаю я в себя самый БОЛЬШОЙ, найденный мною стакан с кофе в соседнем 7/11 и в 8:05 вваливается в наш офис бодренький, цветущий district manager. Спеленький, как майская ягодка и радостный как ребёнок. Тут, наверное, замечу, что они все такие по утрам, бодренькие...в то время, как я явно не morning person, они же ведут себя так, как будто в утреннюю овсянку добавляют себе ложку кокса с горкой... Нет у меня другого объяснения, как можно быть таким жизнерадостным и бодрым в 8 утра, 1 января и трезвым! (Потом уже начала замечать, что они на энергетиках плотно сидят).
И значит спрашиваю я у этого Марка – чувак, а у тебя вообще было новогоднее пати? На что он отвечает- конечно было! (Наверняка одна бутылочка пива это пати для него). Я говорю следующее – а вот в Европе офисные сотрудники минимум дня три отдыхают, празднуют. В этот момент у него глаза округляются до таких размеров, что я думала они выпрыгнут и покатятся под ближайший тренажер. А КАК ЖЕ ЕВРОПЕЙЦЫ ТОГДА БИЗНЕС СВОЙ ДЕЛАЮТ?!?! Вот такой у него возник вопрос... Да нормально они делают свой бизнес, Марк. Они просто ценят семейный очаг и время проведенное со своими близкими.
Далее мне было наказано звонить клиентам и предлагать акционные карты в фитнес клуб... Дело было 1 января...8:15 утра... В районе, где проживают очень много восточных европейцев...
Марку было не дано понять, что люди только возвращаются с вечеринок, и единственной покупкой которой могут быть заинтересованы эти люди – мог быть только альказельцер или рассол из-под хорошо заквашенных огурчиков...
Поэтому я быстренько сбежала из этого дурдома и принялась искать себя. Нацелена я была на центр города...Ехать близко, красивый центр города и душа бы радовалась окружающему миру.
Поступило мне предложение от консалтинговой фирмы, которая расположена на 32 этаже прямо в центре города. Я радостная скакала на собеседование представляя себя работающей в лучших традициях американского кино.
Конечно же офис меня впечатлил! Большой, светлый и красивый, со стеклянной витриной во всю стену – такой, что ты можешь увидеть весь город у своих ног, "рожки" всех высоток, бескрайнее озеро и одну из самых главных достопримечательностей города "cloud gate" – в народе называют фасолиной, а я люблю бусинкой звать.
После трех дней собеседований меня приняли на работу "менеджером по работе с клиентами", рассказав, что я буду работать над новым перспективным проектом и бла бла бла. Конечно же я согласилась, ведь все выглядело так, как я себе представляла! Крупная фирма, центр города, отличный офис и приятные люди!
Первое сомнение закралось в мою голову тогда, когда меня привели в "дружественный" офис через пару улиц на первый этаж, в комнату без мебели и с окнами, выходящими на стену соседнего дома. Собралось человек 15 в этой комнате, включилась оглушающая музыка и все начали бегать по кругу, давать друг другу "high five" и кричать кричалки на манер стадионных, таким гортанным звуком с хрипотцой "whooooo get's number ooooone" О_О. Потом были какие-то долгие муторные и никому не нужные маркетинговые тренинги. Все это время я думала: ну может в Америке так положено, я же не знаю этого. Может для них это нормально, а я как дикарь необразованный на это смотрю...
В последствии я все же поняла, что в первую очередь нужно прислушиваться только к СВОИМ внутренним ощущениям! Вот они и являются истиной! Какая бы не была другая культура и религия- тебе лично должно быть комфортно в помещении, с людьми и работой, которую ты делаешь.
В тот момент, когда все бегали как полоумные по комнате и пытались перекричать музыку своими труднопроизносимыми словами, я мысленно давала второй шанс этой работе, ведь я так мечтала работать в центре...в красивом офисе...
На следующий день нам было сказано одеться по погоде, и что мы поедем с менеджером направления знакомиться с проектом. (Наверное, на волне эйфории я не подумала, почему мы вдруг будем куда-то ехать? Но я, как человек, который только разведывает новую страну и возможности, конечно же не придала этому большого значения).
В указанный день я явилась в офис, и мы поехали на Юг Чикаго.
Юг – это та часть города, куда были выселены все неблагополучные люди города, и 99,9% населения южной части города — это афроамериканцы. Там каждый день кого-то убивают, грабят и тд. В общем, когда мы только переехали в Чикаго мне строго настрого было запрещено ездить в эту часть города, от греха подальше и целости ради.
Я начала думать, о том, что "что-то пошло не так", когда мы приехали на 87 улицу (это от центра, если отсчитывать, чем дальше номер улицы, тем страшнее), и я увидела, КАКАЯ работа меня ждала. Это был февраль: холодный и пронизывающий ветер вместе с влажностью, которая пришла с озера, окутывали воздух. Ты стоишь на улице, даже в перчатках? не чувствуя своих пальцев рук, иииии барабанная дробь!!!......
Ты должен 8 часов!!!! 8 ЧАСОВ стоять на улице с планшетом в руках, приставая к людям из низших слоев общества (бездомным, пьяницам, малоимущим...) и предлагать им бесплатный телефон от Обамы. За каждый телефон получаешь $10.
Предыстория этого проекта оказывается была такова: жила себе старенькая и одинокая женщина, которая не могла себе позволить мобильную связь, ей стало плохо, а дома не было телефона, чтобы вызвать 911 и она умерла в одиночестве, после чего её обнаружили только через несколько дней.
В связи с этим случаем вся общественность, как это часто бывает в Америке, взбушевалась. И тут же была придумана государственная программа для малоимущих граждан, которым выдается бесплатный телефон с безлимитными смсками и 500 мин в месяц звонками!
Скажу я вам, друзья, что делается это в очередной раз за счет налогоплательщиков. Пробыла я на этой "РАБОТЕ" пару часов, прежде чем полностью мои мысли очистились, и я сбежала к любимому под крылышко приходить в себя за чашкой горячего чая с лимоном и корицей. Все эти "неимущие" нормально себя чувствуют, хочу я вам сказать. Стоят там в пуховиках от Marc Jacobs и с сумками Michael Kors. И когда им рассказывают о бесплатном телефоне Safe Link они носом крутят и спрашивают- а это будет смартфон?! Такие вот разбалованные и изнеженные слои населения. В Чикаго вполне нормально увидеть бездомного, который лежит себе в уголочке на State street и заряжает свой Iphone.
Так вот весело закончилась моя история с большой и красивой консалтинговой компанией в самом центре города))))
С того момента каждое собеседование, на которое я попадала начиналось с моего вопроса: "а у вас на улицу надо ходить? А это работа точно в офисе?" Ахахах, видели бы вы их глаза, когда я поясняла, откуда в моей светлой голове возникли такие вопросы)
После этого я работала в милом и спокойном офисе медицинской лаборатории, пока еще не в даун тауне, как хотелось, но работа строго 9:00-17:30 и никаких тебе улиц, онли офис, онли компьютер.
Ещё один отличительный момент процесса трудоустройства от постсоветского – в США принято после каждого собеседования слать так называемое "Thank you letter". В котором ты благодаришь своего интервьюера за оказанную честь быть приглашённым на собеседование и ещё раз вкратце повторяешь разговор на манер "Вы сообщили, что нуждаетесь в человеке, который обладает такими-то качествами и готов выполнять такие-то то обязанности, хочу вам напомнить, что мой предыдущий опыт как раз совпадает с вашими требованиями к кандидатуре..." Ну и дальше все в таком духе.
Очень уж они любят формальности.
Что ещё? Одно из самых поражающих меня в первое время действий было то, что девушкам ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМУТ РУКУ!!! Я была к этому явно не готова на первом собеседовании: у меня в левой руке была сумочка, в правой блокнот с ручкой, а тут мужчина тянет тебе руку, чтобы пожать.
Меня это смущало, наверное, первые полгода. Сейчас уже в норме вещей протянуть руку, улыбнуться и выдать дежурное "Hello, my name is Anna, nice to meet you".
Равноправие полов, все дела...
Я думаю, что с грустно-смешной частью моего рассказа можно закончить.
Из позитивного могу отметить то, что тут никто вас не будет заваливать сверхурочной работой "за просто так".
Вам не будут звонить ночью или в выходные и придумывать какие-то нелепые задания.
Если вы договорились на отпуск, он у вас будет!
Если коротко, в Украине моя работа требовала от меня практически круглосуточного участия, вне зависимости от времени суток. На работе в США мой мозг "включается и выключается" автоматически, синхронизируясь с оставлением отпечатка пальца.
Твой босс не поднимет голоса на тебя, и НЕ ДАЙ БОГ оскорбит. За такое могут и наказать. Так что ты чувствуешь себя ЧЕЛОВЕКОМ, а не рабом.
И что меня приятно удивляет: тебя хвалят! Говорят, какой ты молодец, что у тебя все получится. Конечно же это тешит самолюбие любого человека, но у меня рука не поднимается не выполнить в указанный срок задание от босса или висеть в "соц сетях" на работе.
В Америке работу ценят и боятся потерять (мы говорим не о работе в закусочной или о третьесортных компаниях). Чаще всего телефонами строго запрещено пользоваться, и ответить на звонок ты можешь только если это экстренное что-то.
Я хочу лишний раз напомнить, что у каждого из нас разный опыт. И к каждому на работе относятся по-разному. Я могу судить лишь со своей позиции и рассказывать о своем опыте, или подсматривать опыт у друзей.
На фото я в пижаме, на свой первый день благодарения в США.
Но обязательно отмечу, что, когда я своим коллегам или боссу рассказывала моменты о работе в Украине - у них округлялись глаза со словами "NO WAY". И они не верят, что такие ситуации вообще возможны. Говорят, я фильм посмотрела и им рассказываю сюжет (наивные ребятки, что тут скажешь). Только отечественная девушка может пройти огонь, воду и медные трубы только лишь немного растрепав прическу, но сохранив свою доброжелательность и заряд позитива.
Фото: взяты из моего блога о жизни в США www.redheadplanet.me и Instagram @_happy_red_head_
Редакция не несет ответственность за содержание публикаций блогеров. Редакция может быть не согласна с мнением автора. Все материалы сохраняют авторский стиль, орфографию и пунктуацию.