Американские ученые провели масштабное исследование, посвященное культуре чаевых в ресторанах США. Они пришли к выводу, что простой смайлик на чеке увеличивает благодарность официанту на 11%.
Кроме того, рестораны прибегают к еще одной уловке. Там, где в чеке расписаны возможные проценты чаевых, они ставят разные смайлы: грустный — напротив самого низкого процента, веселый — возле самого большого.
Наличие эмодзи в чеке также увеличило на 10% чаевые в приложениях для доставки еды. Наибольший рост наблюдается в заказах еды на вынос — с 12,61% до 16,75%.
Читать на nrslovo.com