Власти Нью-Йорка обвинили DoorDash и Uber в том, что после изменения интерфейсов своих приложений компании лишили курьеров сотен миллионов долларов чаевых.
Речь идет о периоде после введения новых стандартов оплаты труда для работников доставки. Audacity рассказывает подробнее. Компании перенесли подсказки о чаевых в менее заметные места в приложениях.
Это произошло после того, как в декабре 2023 года вступили в силу новые требования к оплате труда курьеров. В тот период приложения повысили сервисные сборы для клиентов, чтобы компенсировать рост зарплат.
Читать на newyork.forumdaily.com