Производитель корпоративного софта ServiceNow Inc. (NOW, NYSE) добился значительного успеха. Компания получила пятилетний контракт и стала одним из основных поставщиков услуг для налогового ведомства США (IRS).Американская налоговая служба выбрала решения ServiceNow для осуществления долгосрочной программы цифровой трансформации.
В частности, единой платформой будут заменены 12 старых унаследованных систем, то есть устаревших ИТ-решений, которые уже имеют более эффективные аналоги, но все еще вынужденно используются, замедляя работу организации.Теперь базовыми для IRS станут технологии ServiceNow, прежде всего — решения для взаимодействия с налогоплательщиками, которые направляют в ведомство миллионы звонков и сообщений каждый день.
Читать на smartmoney.one