Amazon начал откладывать доставку некоторых товаров, которые он счел товарами «не первой необходимости»: таким образом онлайн-ритейлер меняет свою бизнес-стратегию, чтобы справиться с пандемией COVID-19.
Компания Amazon подтвердила изданиям CNET и Recode, что доставка «несущественных» товаров будет отложена - иногда на срок до одного месяца – для того, чтобы расставить приоритеты в пользу доставки товаров для дома.
На прошлой неделе Amazon заявил, что до начала апреля на своих складах будет хранить только товары шести основных категорий. Эти категории включают детские товары, товары для здоровья и быта, косметику и предметы личной гигиены, продуктовые, промышленные и научные товары и товары для животных.
Изменения в поставках начали ощущаться уже в понедельник, 23 марта, когда покупатели Prime обнаружили, что некоторые товары, которые обычно доставляются в течение одного-двух дней, теперь не могут быть доставлены в течение месяца.
«Чтобы обслуживать наших клиентов, а также помогать обеспечивать безопасность наших партнеров, мы изменили наши процессы логистики, транспортировки, цепочки поставок, закупок и сторонних продавцов, чтобы расставить приоритеты при хранении и доставке товаров, являющихся более приоритетными для наших клиентов, - сказал представитель Amazon. - Это привело к тому, что некоторые из наших обещаний по доставке были продолжены».
Во Франции и Италии, двух странах, где распространение вируса нанесло ущерб инфраструктуре судоходной отрасли, Amazon прекратил даже принимать заказы на предметы не первой необходимости.