Технологический гигант Google находится на грани очередного скандала. Год назад руководство компании пообещало решить проблему с незаконным просмотром почтовых ящиков сторонними разработчиками приложений. Однако журналисты недавно выяснили, на самом деле ситуация практически не изменилась.
Сотни посторонних компаний имеют возможность просеивать почтовые ящики обладателей Gmail, используя эту информацию в своих целях. Более того, в процессе отладки сервисов, некоторые фирмы специально читают тысячи писем.
Расследование, которое провели журналисты издания The Wall Street Journal, доказывает, что компания Return Path Inc., занимающаяся сбором данных для маркетологов, просматривает электронную почту более 2 млн людей ежедневно. Все они подписаны на бесплатные сервисы этого разработчика. Естественно, никто сознательно не оповещает людей, о том, что их письма более не являются конфиденциальной информацией. Это указывается в пользовательском соглашении, в завуалированной форме. В общей сложности, сервера Return Path Inc. в день просеивают порядка 100 млн писем (!).
Журналисты также уверяют, что в 2016 году, во время отладки программного обеспечения, сотрудники фирмы целенаправленно прочитали более 8 тыс. неавторизированных посланий. Это было сделано для того, чтобы их ПО приобрело способность отсеивать ненужную информацию. Компания фактически вторглась в личную жизнь людей.
Причем это не единичный случай. К примеру, сотрудники компании Edison Software, еще одного разработчика онлайн-сервисов Google, также прибегали к подобной практике. Во время работы над мобильным приложением для почтового ящика, они прочитали сотни личных писем для того, чтобы добавить новую функцию в программу.
По мнению экспертов, хуже всего то, что разработчики и представители Google считают, будто такая практика – «обычное дело». Они ссылаются на пользовательское соглашение, в котором прописано их право на подобные действия. Разработчики заявляют, что сотрудники, занимающиеся чтением писем, следуют строгому протоколу и не могут разглашать их содержание. Но эксперты в сфере безопасности убеждены: человеческий фактор являет собой серьезную угрозу.
В свою очередь руководство Google, уверяет, что доступ к почтовым ящикам клиентов Gmail получают только «проверенные разработчики». При этом сотрудники технологического гиганта также имеют право прочитать письма клиентов.
«Это происходит только в особых случаях, когда вы просите нас об этом и даете согласие, а также в процессе решения проблем безопасности» - говорится в заявлении Google.
Журналисты отмечают, что, даже когда компания рекламировала усиление контроля над конфиденциальностью клиентской переписки, на самом деле она предоставляла доступ сторонним компаниям. Более того, информация, которую разработчики собирают, включает в себя самые разнообразные данные. В этот список входит: пол и возраст, язык которым пользуется человек, имена, адреса, отслеживание активности и много другое. Фактически они знают про вас все.
Эта ситуация еще раз доказывает, что в мире цифровых технологий почти невозможно оставаться анонимным. Даже пользуясь сервисами проверенных компаний нельзя быть уверенным в конфиденциальности.