Starbucks временно закроет 8 тысяч точек в США из-за расового скандала

В воскресенье, 29 апреля, 8 тысяч фирменных кофеен Starbucks прекратят свою работу в связи с проведением инструктажа для персонала о расовых предрассудках. Мера временная — двери заведений закроются после обеда на полдня.

На этот шаг компанию вынудил расовый скандал, разгоревшийся в Филадельфии. Напомним, что работники одного из местных кафе вызвали полицию, чтобы выпроводить двух темнокожих посетителей — мужчины не нарушали общественный порядок, просто сидели, не сделав заказа.

Когда один из афроамериканцев попросил воспользоваться туалетом, ему это запретили, и менеджер кофейни попросил обоих покинуть помещение. Посетители, ожидавшие своего друга, отказались, и тогда персонал заведения позвонил на 911.

Несостоявшихся клиентов забрали в полицейский участок, где выяснилось, что оснований для задержания не было.

Ситуация вызвала общественный резонанс. Заподозрив расовую подоплеку, пользователи соцсетей призвали бойкотировать кофейного гиганта. Многие белокожие клиенты Starbucks недоумевали, почему их не выгоняют, когда они кого-то ждут.

После инцидента компания опубликовала извинения и заверила, что сделает все возможное, чтобы подобное не повторилось впредь.

Генеральный директор Starbucks принес письменные извинения всем клиентам сети и отдельно извинился перед двумя пострадавшими афроамериканцами, выразив сожаление по поводу пробелов в обучении персонала и пообещав исправить ситуацию.