Крупнейший онлайн-ритейлер США находится на конечном этапе тестирования программы Prime Wardrobe. Она позволяет клиентам перед приобретением одежды, обуви и различных аксессуаров, примерить товар на себе и после решить, стоит ли его покупать.
Начиная с осени 2017 года, Amazon позволил небольшому количеству своих клиентов протестировать работу этого нововведения. Однако за последние два дня появилась информация о том, что компания значительно расширила список людей, которым эта программа теперь доступна. В социальных сетях появилось множество сообщений, в которых клиенты Amazon рассказывают о поступившем к ним приглашении, принять участие в Prime Wardrobe.
https://twitter.com/anilvohra69/status/984233334288076802
Представители компании подтвердили расширение программы и заявили, что помимо этого, фирма значительно увеличила количество доступных для покупки брендов. В пресс-службе Amazon уверены в успехе нововведения.
«Многие клиенты, имеющие подписку Prime, теперь могут покупать вещи по программе Wardrobe. Им будет доступен широкий ассортимент товаров для мужчин, женщин и детей» - говорится в заявлении фирмы.
В то же время сотрудники Amazon отказались назвать точное количество людей, которым доступна эта услуга. Они подчеркнули, что тестирование продолжается и пока сложно назвать конкретную дату релиза Prime Wardrobe.
Amazon offering me 'Prime Wardrobe'.
Yeah. Just pick three grey market bits of clothing, in Korean sizes, all made from synthetic fibres that shrink / expand / fade after the first wash and...etc
— Ponce of Darkness 💙 (@Dandy_and_a_Fop) April 11, 2018
Мнения пользователей, которым удалось попробовать работу услуги, разделились на два лагеря. Одни в восторге от нововведения и готовы теперь полностью отказаться от походов в обычный магазин. Другие говорят о низком качестве товара, доступного в программе и проблемах с доставкой.
С помощью услуги Prime Wardrobe, компания Amazon планирует выйти на новый уровень конкуренции с такими фирмами, как Stich Fix и Trunk Club и Wantable. Они также имеют в своем арсенале схожие программы взаимодействия с клиентами и в этом плане пока опережают технологического гиганта.