Некомпетентность сотрудников United Airlines стала причиной смерти животного и нанесла очередной удар по репутации авиаперевозчика.
Инцидент случился на борту лайнера, следовавшего из Хьюстона в Нью-Йорк (рейс №1284).
12 марта Каталина Робледо с 11-летней дочерью, маленьким сыном и французским бульдогом по кличке Кокито сели в самолет в Международном аэропорту Хьюстона им. Джорджа Буша. Пес находился в мягком контейнере для животных, одобренном администрацией транспортной безопасности авиаперевозчика.
I want to help this woman and her daughter. They lost their dog because of an @united flight attendant. My heart is broken. pic.twitter.com/mjXYAhxsAq
— Maggie Gremminger (she/her) (@MaggieGrem) March 13, 2018
United Airlines разрешает перевозить такие контейнеры под сиденьем. По-видимому, бортпроводники плохо знали правила компании. По их настоянию переноску поместили в верхний багажный контейнер. Сначала Кокито лаял, но незадолго до приземления в Международном аэропорту Ла-Гуардия затих. Оказалось, животное задохнулось во время перелета, длившегося около 3 часов.
Поведение бортпроводников и его последствия описала на своей странице в Facebook попутчица его хозяев Джун Лара.
«Пес должен был расти, учиться и играть с этими детьми — быть их другом. Он должен был прожить долгую жизнь, наполняя каждый день семьи той особой радостью, которую может принести только собака... Бортпроводники решили, что животному будет лучше на верхней багажной полке без воздуха и воды.
Этот парень упорно боролся за свою жизнь до последнего вздоха, оглашая пространство салона предсмертным лаем. United Airlines не заботится о безопасности четырехлапых путешественников. Эта бедная семья заплатила $125 за то, чтобы их питомец погиб на глазах у детей. Сегодня я в последний раз летела рейсом United Airlines», — написала возмущенная женщина.
Отметим, по смертности животных во время перелетов United Airlines занимает одно из первых мест. В 2017 году на борту самолетов компании погибли спаниель и кролик.