Сара Сэлоу поделилась своим возмущением после перелета рейсом American Airlines. Женщина рассказала, что им с мужем пришлось оставить ребенка без молока из-за персонала авиакомпании. В прошлый понедельник они с годовалым сыном Лукасом направлялись из Бостона в Феникс. При себе у молодой семьи была коляска, ручная кладь (рюкзак и сумка с пеленками) и маленький термопакет со 150 граммами замороженного грудного молока.
За полчаса до посадки сотрудница авиакомпании заявила, что багаж супругов нужно зарегистрировать, поскольку они везут слишком много сумок. Сара объяснила, что у них при себе только ручная кладь и термопакет с молоком. После этого женщина сказала, что за него придется заплатить $150. Кормящая мать была крайне удивлена - она заранее уточняла в American Airlines, можно ли перевозить молоко без регистрации, и ей разрешили.
Не желая платить неоправданно высокую стоимость, молодые родители вынуждены были оставить термопакет в аэропорту, хотя их сын еще не питается твердой пищей, и молоко могло понадобиться ему в дороге.
Вслед возмущенным супругам сотрудница авиакомпании бросила, что они сами поставили себя в неудобную ситуацию, и вообще "должны благодарить ее за то, что сэкономили деньги".
Обнародовав информацию об инциденте, Сэллоу добилась извинений от авиакомпании, а материальной компенсации она не требует. Молодая мать надеется, что ее история убережет от подобных казусов других пассажиров с детьми.
Отметим, что согласно действующим правилам управления безопасности на транспорте, грудное молоко можно перевозить как ручную кладь даже без присутствия ребенка.
Напомним, что на прошлой неделе мать с ребенком из Хьюстона высадили из самолета Spirit Airlines за то, что женщина кормила грудью.