Общество: MTA запустит новое мобильное приложение для пассажиров всех видов транспорта

MTA планирует запустить новое единое мобильное приложение, которое позволит пассажирам получать актуальную информацию в режиме реального времени о маршрутах и задержках в метро, на автобусах и пригородных поездах.

По словам председателя MTA Джозефа Лхоты, пока приложение находится на ранней стадии разработки, но доступно оно будет уже в начале 2018 года. Лхота добавил, что их цель – объединить все существующие мобильные приложения от компании в одно.
«Несомненно, нам нужно полностью изменить форму нашей обратной связи с клиентами. Делать это чаще и точнее», - сказал Лхота в интервью amNewYork. «Таким образом, если у нас будут какие-то сбои в движении, пассажиры получат информацию, как им найти другой маршрут».

План по изменению формата общения с пассажирами также включает в себя замену автоматических объявлений в метро на более конкретные и «живые».

Для жителей Нью-Йорка, которые уже пострадали от серьезных сбоев в расписании метрополитена, это актуально.

Джеральдо Петри в августе этого года больше часа провел в застрявшем поезде D прежде, чем по громкой связи пассажирам сообщили, что вообще происходит.

«Им пришлось использовать спасательный поезд, чтобы вытащить нас», - рассказал Петри. «И мы не слышали никаких объявлений почти полтора часа, пока ждали. Были люди, которым пришлось возвращаться домой, чтобы взять инсулин или увидеть своих обеспокоенных близких».

MTA запустит новое мобильное приложение для пассажиров всех видов транспорта обновлено: 20 августа, 2019 автором: Алина Дыхман
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама
Главные новости дня