Компания United Airlines очередной раз вызвала нарекания со стороны своих клиентов. 39-летняя Эмили Франс из Колорадо утверждает, что авиаперевозчик подверг риску здоровье ее 4-месячного сына Оуэна.
По словам женщины, в прошлый четверг после полудня она с младенцем села на рейс Денвер - Эль Пасо, но из-за неблагоприятных погодных условий вылет задержали. В тот день на улице стояла температура около 32 °C, а самолет находился на раскаленном асфальте, поэтому вскоре в салоне стало невыносимо жарко.
Кондиционеры не помогали изнемогающим от жары пассажирам, но члены экипажа не позволили им выйти наружу, чтобы немного охладиться. Исключение не стали делать и для матери с ребенком. Единственное, что смогли предложить ей стюардессы - это пакет со льдом.
Через некоторое время малышу стало плохо. "Он покраснел, начал закатывать глаза и кричать, а потом вдруг обмяк в моих руках. Это был самый страшный момент в моей жизни", - вспоминает взволнованная Франс.
Пилоту пришлось вернуть самолет к терминалу, где маленького пациента уже ожидали парамедики. Как выяснилось, у ребенка началось удушье. Ему оказали экстренную медицинскую помощь и госпитализировали в медицинский центр Денвера. На следующий день Оуэна выписали, и в настоящий момент его здоровью ничего не угрожает. Тем не менее, его мать винит в пережитом авиакомпанию.
"Нельзя подвергать младенцев воздействию опасных температур. Я очень надеюсь, что такого больше ни с кем не случиться", - говорит она.
В United Airlines извинились перед пострадавшей пассажиркой и заявили, что расследуют ЧП.
Это далеко не первый инцидент с участием авиакомпании в этом году. Работники компании несколько раз нарушил права клиентов, затем управление гражданской авиации уличило перевозчика в преступной халатности, а на днях несколько пассажиров пострадало, когда воздушное судно United Airlines попало в зону сильной турбулентности.