С распространением COVID-19 большинству отраслей приходится корректировать свою обычную практику ведения бизнеса. Юристы не исключение.
Чтобы предотвратить дальнейшее распространение COVID-19, многие адвокаты стремятся свести к минимуму личные контакты с существующими и потенциальными клиентами. Что нужно иметь в виду, если вам нужна юридическая консультация в условиях пандемии?
Использование технологий в общении между адвокатом и клиентом
- Телефонная связь. Некоторые адвокатские конторы все еще открыты, поэтому адвокаты и сотрудники готовы принимать звонки в обычном режиме. Однако многие фирмы, решившие на время закрыть свои офисы, перенаправляют звонки юристам и сотрудникам, которые работают удаленно.
- Электронная почта и приложения для обмена файлами. Благодаря доступности электронной почты и приложений для обмена файлами (таких как Dropbox и Google Drive) вы обычно можете избежать физической передачи документов адвокату. Отсканированные или сфотографированные документы можно загрузить и отправить по электронной почте как адвокату, так и клиенту.
- Видео-конференции. Телефонная связь имеет определенные ограничения. Поэтому, многие юристы и фирмы теперь используют безопасную видеоконференцсвязь для общения с клиентами и коллегами. Большинство приложений для видеоконференцсвязи можно использовать с любого устройства (включая смартфон или ноутбук), оснащенного камерой. Видеоконференцсвязь особенно полезна, когда в общении участвует более двух человек или в ситуациях, когда кому-то нужно поделиться своим экраном с другими участниками собрания.
Что делать, когда необходим личный контакт?
В ситуациях, когда необходимо личное общение между клиентом и адвокатом, принятие определенных мер предосторожности может снизить риск заражения.
- Соблюдение дистанции. Если вы встречаетесь с адвокатом лично, вероятно, рекомендуется избегать рукопожатия и держаться на безопасном расстоянии друг от друга, в соответствии с рекомендации CDC.
- Очистка поверхностей. CDC и медицинские эксперты рекомендуют различные способы минимизировать распространение коронавируса через дезинфекцию поверхностей, таких как столы, дверные ручки, выключатели, столешницы, ручки, столы, телефоны, клавиатуры, туалеты, смесители и тому подобное. Если у вас есть опасения по поводу посещения офиса адвоката, заранее спросите, какие меры предосторожности принимает офис.
- Встреча на открытом воздухе. CDC предлагает — когда необходимо личное присутствие — выбрать место на открытом воздухе или в открытом, хорошо вентилируемом помещении. В большинстве случаев, вероятно, лучше проводить личные встречи на открытом воздухе, если это возможно.
По материалам nolo.