Мать из Бруклина, в одиночку путешествовавшую со своими шестью детьми, сняли с рейса JetBlue в Орландо, штат Флорида — когда ее двухлетняя дочь не захотела надевать маску.
Стюардессы сказали Чайе Брук из Мидвуда покинуть рейс, летевший в Ньюарк, после того, как ее дочь Дина отказалась надеть маску. Когда отчаявшаяся женщина попыталась объяснить, что малышка не желает ее слушать, экипаж сказал всем пассажирам выйти из самолета.
«Это был ужасный, травмирующий опыт. — сказала Брук журналистам Daily News из международного аэропорта Орландо, где она и ее дети все еще находились в среду днем — Я очень старалась все сделать как надо... [Остальные дети] были в масках».
«[На сайте JetBlue] сказано, что ребенок, который не может носить маску, не обязан ее надевать. Я пыталась им об этом напомнить, но им было все равно. <…> Они хотели, чтобы я ушла».
Женщина добавила, что остальные пассажиры встали на ее защиту. Многие возмущались действиями экипажа и требовали «оставить ее в покое».
«Мои дети плакали. Меня трясло... Это было бесчеловечно».
В начале этого месяца JetBlue ужесточила свою политику в отношении защитных масок, обязав всех пассажиров, кроме детей в возрасте 2 лет и младше, носить их. Однако, в среду — в тот же день, когда произошел конфликт — авиакомпания обновила правила. Теперь маски обязаны носить все пассажиры «от 2 лет и старше».
Брук говорит, что даже подумать не могла, что возвращение домой станет для нее таким кошмаром.
«Мы никому ничем не навредили. Почему мы были обязаны пережить подобное? <…> Я — женщина, путешествующая одна с шестью детьми, но им не было до этого дела».