Укрсиббанк (UKRSIBBANK BNP Paribas Group) во время карантина без предупреждения блокирует счета и платежные карты украинцевКак сообщил Politeka.net один из клиентов Укрсиббанка, в декабре прошлого года он оплатил пользование счетом и платиновой картой на 2020 год.
Наличие такой карты подразумевало вип обслуживание и личного менеджера в Укрсиббанке. Однако, вместо улучшенного сервиса и заботы со стороны работников банка, клиенту всего через несколько месяцев без предупреждения заблокировали карту и счет.Клиент попытался выяснить причины блокировки, однако менеджер заявил, что клиенту нужно лично приехать в отделение банка.
Инцидент происходил в марте, когда в стране был введен жесткий карантин, владелец счета и карты был на самоизоляции за пределами города и учитывая отмену работы общественного транспорта не мог приехать в банк.