Ставка на доставку&

Карантин рано или поздно отменят, а потребительские привычки останутся, предупреждают аналитики компании A.T. Kearney в исследовании «Потребительское поведение после карантина», бизнесу нужно готовиться к «новой реальности» уже сейчас.

Например, в ОАЭ из 1000 опрошенных в апреле 2020 г. A.T. Kearney потребителей 79% заявили, что увеличили свои расходы на покупки онлайн, а 48% подтвердили, что и после пандемии сохранят приверженность дистанционным покупкам, пишет издание Gulf News.

Бизнес уже меняется: рестораны открывают работающие только на доставку «темные кухни» (dark kitchen), розничные сети – «темные магазины» (dark store).