В США – рай для привередливых покупателей. Там можно вернуть в магазин практически любую купленную вещь, даже не объясняя причины возврата.
А все потому, что рынок живет по закону – Покупатель всегда прав! Конечно, у каждого магазина своя return policy (политика возврата вещей) и с ней надо внимательно ознакомиться, но как правило, любая политика сводится к предусмотренным для возврата срокам.
Даже состояние вещи во многих случаях второстепенно, главное – уложиться в предусмотренные сроки. Они обычно указываются на чеке и составляют от нескольких дней до двух недель.