Волонтеры Crisis Text Line отмечают всплеск в числе сообщений от молодых людей, которые ищут поддержку в последнее время. Они говорят, что 1 из 5 людей, которые отправляют сообщения, выражает беспокойство по поводу вспышки коронавируса, охватившей весь мир.
«Мы заметили огромный рост сообщений от людей»,- рассказала Newsweek глава отдела коммуникаций в Crisis Text Line Эшли Уомбл. «На прошлой неделе у нас было вдвое больше обращений, чем обычно»,- сказала она.
Обычно волонтеры проводят около 3000 бесед с людьми, которым нужна поддержка в связи с проблемами с психическим здоровьем, депрессией и тому подобным. Большинство людей, использующих линию поддержки, учатся в школе или колледже. В последние дни число обращений возросло до 6500 в день.
Женщина добавила, что организация получает больше сообщений от людей, живущих в небогатых районах. Кроме того, начали поступать сообщения от людей разных возрастов, например, помощь понадобилась людям старше 25 лет.
Сандро Галеа, врач и эпидемиолог из Boston University School of Public Health рассказал, что он ожидал рост проблем с психическим здоровьем из-за коронавируса. Люди не только боятся подхватить и распространять коронавирус, но многие в США и за границей страдают от влияния самоизоляции и карантина, который введен в мире. Хотя эти меры необходимы, Галеа говорит: «Я думаю, нам нужно быть готовыми к росту психических заболеваний».
Эшли Уомбл добавляет, что помимо роста людей, которым нужна поддержка, возросло и число людей, которые хотят стать волонтерами и помогать другим.
Так как тренировка волонтеров проводится удаленно, организация оказалась в уникальном положении, когда она может дать людям во время карантина возможность помогать тем, кому требуется поддержка в период пандемии.