Сейчас единственным человеком, который может утешить Кевина и Николь Ноар, является их годовалый сын Деклан.
«Мы не можем спать»,- говорит Николь. «Испытываешь так много чувств. Хуже всего утром, потому что просыпаешься и понимаешь, что все это реально. Просто хочешь проснуться и узнать, что этого никогда не было».
Жизнь пары превратилась в кошмар всего спустя несколько дней после того, как они считали, что достигли американской мечты.
Они живут у родных в городе Солана Бич в округе Сан-Диего, штат Калифорния, хотя уже думали, что купили дом мечты в ближайшем городе Карлсбад, где они мечтали обеспечить счастливое детство для Деклана. «Все это для него»,- говорит Николь. «Дом с садом, школами поблизости, и чтобы у него появился маленький братик или сестренка».
Но вместо этого их плата за дом в размере $775 тыс. – 60% стоимости покупки дома – оказались в руках хакера со счетом в Сингапуре.
Николь работает медсестрой, а Кевин – повар, поэтому они надеялись, что переезд в собственный дом немного снизит их расходы. Пара с трудом копила деньги. Кое-что досталось им по наследству. «Это буквально все деньги, которые у нас были, чтобы купить дом. У нас должна была быть низкая ипотечная оплата, которую мы могли бы себе позволить»,- поясняет Николь.
Девушка рассказала, что она начала получать электронные письма от хакера, который представлялся сотрудниками эскроу компании и их агентом по недвижимости, который был в отъезде на похоронах. Кевин сказал, что электронные письма отправлялись с продублированными подписями и адресами, которые после нажатия ссылки казались контактами в их телефонах.
Эскроу агент - это физическое или юридическое лицо, которое временно хранит документы, деньги и прочие материалы от имени двух сторон, заключающих договор. По сути, агент действует как посредник, нейтральное лицо, которое упрощает заключение договоров между сторонами.
Сейчас пара особенно зла на свою эскроу компанию, утверждая, что сотрудник присылал им официальные платежные инструкции по электронной почте, используя незащищенный адрес. В инструкциях не было номера счета, но пара считает, что хакер перехватил письмо, сделал копию документа и отправил назад с номером счета для обмена биткойнов.
Пара отнесла документ в банк, где никого не насторожил счет для обмена биткойнов. После перевода денег Николь позвонила в эскроу компанию, которой, как она полагала, она перевела деньги, но и там не подняли тревогу, хотя должны были знать, что они не присылали ей счет, куда перевести деньги. «Они перезвонили мне просто чтобы сказать, в котором часу завтра будет нотариус, чтобы подписать документы».
Теперь пара раздумывает над возможностью подать иск, поэтому попросила не называть свою эскроу компанию. Они также связались с ФБР. В ФБР сказали, что жители Калифорнии – самая главная цель подобного типа мошенничества. Многие эскроу компании предупреждают никогда не принимать инструкции по оплате по электронной почте и говорят, что будущим владельцам домов следует звонить агентам по телефону. Кроме того, следует перенаправлять все электронные письма эскроу агенту, а не нажимать «ответить», даже не глядя на адрес. Эскроу компании обычно отправляют инструкции по оплате по защищенному электронному адресу, поэтому инструкции в обычном письме должны вас насторожить.