Локальные новости: В McDonald's мусульманина накормили свининой, есть которую запрещает Коран

Фида Хуссейн, 49 лет, из Малого Хита, Бирмингем, требует от McDonald's компенсации после того, как ему по ошибке принесли McMuffin со свиной колбасой. Мужчина, никогда в жизни не евший свинину по религиозным убеждениям, понял это лишь когда приступил к приему пищи.

На момент инцидента Хуссейн каждое утро приезжал на машине в Макдональдс в Малом Хите, чтобы купить завтрак с яйцом и сыром McMuffin, оладьи и кофе.

По его словам, 17 декабря он сделал свой обычный заказ в ресторане на Ковентри-роуд и забрал еду домой. Но в этот раз персонал Макдональдса совершил грубую ошибку: в его заказе вместо сыра и яйца оказалась колбаса МакМаффин, сделанная из свинины.

«Вкус был ужасный, я сразу понял и выплюнул его! Это неправильно. Это важно, это может случиться с кем угодно: веганом или с человеком, соблюдающим определенную диету».

Хуссейн немедленно вернулся в ресторан и поговорил с двумя менеджерами. Они посоветовали пожаловаться онлайн через реквизиты на обратной стороне его квитанции — и, по словам мужчины, намекнули, что предпочли сохранить инцидент в тайне. Клиента такой вариант категорически не устроил.

«Я держался подальше от свинины всю свою жизнь. McDonald's - это популярный бренд, известный ритейлер. Они не должны делать такие ошибки!»

Хуссейн добавил, что ему вручили взамен другой заказ, а в электронном письме сообщили, что вопрос решен, поскольку он принял замену.

Представители McDonalds опровергают это и говорят, что все еще работают над разрешением жалобы.

«Я хотел бы получить извинения и финансовую компенсацию. Я опустошен и огорчен. Это оттолкнуло меня от McDonald's. Это дьявольски непрофессионально для ритейлера с мировым именем».

Пресс-секретарь McDonald's сказала: «У нас есть ряд мер, позволяющих избежать неточностей, и мы хотели бы извиниться перед заказчиком за то, что не соблюдали эти стандарты в его случае. Мы признаем, что недопустимо подавать мясо, когда заказан вегетарианский продукт. Как только это было доведено до сведения руководства, клиенту принесли извинения и предложили заказ на замену».

В McDonald's мусульманина накормили свининой, есть которую запрещает Коран обновлено: 5 января, 2020 автором: Александра Бугаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама
Реклама
Реклама
Главные новости дня