Локальные новости: Сердобольная служащая банка дала мужчине немного денег из своего кармана и потеряла работу

Служащая банка из Орегона дала $20 из собственного кармана клиенту, который испытывал финансовые трудности в Сочельник, но ее добрый поступок закончился увольнением через несколько дней.

Эмили Джеймс, старший сотрудник колл-центра US Bank в Портленде 23 декабря получила звонок от клиента Марка Евгенио, чью зарплату с новой работы задержали, оставив мужчину, по сути, без средств, сообщает The Oregonian. Техническая ошибка не позволила мужчине купить детям подарки на Рождество, и он также не мог оплатить другие расходы на жизнь.

Пообщавшись с сотрудниками местного отделения US Bank, Марк снова связался с Эмили в Сочельник. Мужчина рассказал газете: «Я сказал "Я бы хотел, чтобы у меня были хоть $20, когда я вернусь домой". И она ответила "Подождите"».

Эмили, которая принимает звонки от клиентов со всей страны и редко разговаривает с людьми, живущими неподалеку, решила сама отвезти мужчине $20, который находился от нее на расстоянии всего 14 миль. «Я дала ему $20 наличными, сказала «Счастливого Рождества» и отправилась обратно на работу»,- сказала Джеймс.

Но когда она пришла на работу в канун Нового года, менеджер местного отделения уволила ее за «несанкционированнный контакт с клиентом». «Менеджер сказала "Нам жаль, мы больше не можем предоставлять вам работу"»,- рассказала девушка газете.

«Они волновались о моей безопасности. Он мог похитить меня или застрелить. Но я бы не поехала и даже не попыталась спросить разрешения, если бы полагала, что человек может мне навредить».

Марк, в свою очередь, назвал решение «нелепым». «Это был один из самых грустных дней Рождества»,- сказал он. «Долговые обязательства для подарков на Рождество. И я не могу поверить, что Эмили потеряла из-за этого работу. Единственной, кому было не все равно, оказалась Эмили, и ее из-за этого уволили».

На данный момент Джеймс говорит, что даже не уверена, что хочет снова получить свое место на работе. «Я не могу изменить мир, но я могу изменить мир для одного человека»,- сказала она KOIN 6. «Я больше на стороне того, кто больше хочет помочь человеку, чем того, кто может забыть о 2,5 годах преданности работе».

В своем заявлении представитель US Bank объяснил решение компании:

«В US Bank у нас есть правила и процедуры, чтобы защитить наших клиентов и сотрудников. Мисс Джеймс была уволена после внутреннего расследования ее контакта с клиентом. Во время разговора стало понятно, что мисс Джеймс не воспользовалась предлагаемым решением, чтобы решить вопрос клиента и вместо этого своими действиями поставила себя и банк в рискованное положение».

Сердобольная служащая банка дала мужчине немного денег из своего кармана и потеряла работу обновлено: 19 января, 2020 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Видео USA.ONE

Loading...
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Главные новости дня