Локальные новости: Семья сделала обычный заказ на Amazon - и получила две упаковки грязных подгузников

Это загадка, которая потрясла Нэсли Сэйлс и ее семью.

Мама из Джерси-Сити (штат Нью-Джерси) заказала на Amazon две упаковки подгузников, как она делает это каждый месяц для своих двух дочерей, покупая товары в разделе «Amazon Warehouse», где продаются open-box и возвращенные товары со скидкой.

Когда посылка прибыла на этой неделе, Нэсли не подозревала, что «жизнь ее к такому не готовила».

«Коробка была довольно тяжелой, а я была сонной, свет выключен. И в следующий момент я включаю свет и вижу, что эти подгузники – грязные!», - сказала шокированная женщина.

Она добавила, что ей пришлось немедленно дезинфицировать детскую и даже растереть 19-месячную дочь спиртом. По словам Нэсли, ее младшая дочь родилась раньше срока, была недоношенной, что повлияло на ее иммунную систему – и упаковка грязных подгузников явно могла поставить под угрозу здоровье малышки.

Разговор с представителем службы поддержки Amazon в тот вечер не совсем успокоил семью.

«Они просто сказали что-то вроде: ок, извините за неудобства, мы вернем вам деньги. И никаких попыток разобраться, что произошло», - заявил каналу PIX11 Сид Мухерже, отец детей.

Семья не отправляла на исследование вещество, в котором были испачканы подгузники, но отметила, что пахло это как фекалии.

Как сообщается на сайте Amazon, компания проверяет и сертифицирует все продукты open box, прежде, чем перепродавать их. Семья из Джерси-Сити считает, что в их случае этого, очевидно, не произошло.

«Мы очень сожалеем об этой ситуации и сейчас работаем напрямую с клиентами, чтобы разрешить ее», - отметили позже представители Amazon.

Семья сделала обычный заказ на Amazon - и получила две упаковки грязных подгузников обновлено: 11 января, 2020 автором: Алина Дыхман
Нажмите, чтобы поделиться новостью
USA.ONE

Водитель службы доставки в Детройте (штат Мичиган), который должен был доставить посылку для клиента от Amazon на рождественские праздники, вместо этого по какой-то причине решил уничтожить ее
USA.ONE

Рэйчел Лейн (27 лет) заказывает самые разные вещи – от клаксона до платья на выпускной, но из-за редкого расстройства сна она понятия не имела о том, что покупала их, пока ей не доставляли покупки домой
Реклама
Главные новости дня