Пассажирка Qantas обвиняет австралийскую авиакомпанию, утверждая, что ее пес по кличке Дюк, 6-летний боксер, умер от теплового удара в результате халатности сотрудников компании.
Кей Ньюман летела из Сиднея в Брисбен (Австралия) 19 декабря – это был жаркий летний день в Южном полушарии, температура воздуха поднялась до 102 градусов.
«Я беспокоилась, но сотрудники Qantas сказали, что Дюк будет находиться на асфальте у самолета буквально пару минут, и то под укрытием, - написала Ньюман в посте на Facebook от 9 января. – Вылет задерживали, и когда я пришла к выходу на посадку, я увидела ящик Дюка, уже находившийся на асфальте под солнцем. Я не знаю, как долго он был там, но прошло пять, десять, пятнадцать минут, а он все еще был в том в ящике, на этой жаре. Я очень расстроилась и сказала Qantas о своих опасениях, о том, что боксеры не очень хорошо переносят жару. Мне сказали, что мне нужно подняться на борт».
«Короткомордые» боксеры склонны к синдрому обструкции дыхательных путей, что может затруднить им дыхание при высоких температурах и на больших высотах. Другие брахицефальные породы включают бульдогов, мопсов и бостонских терьеров.
По этой причине некоторые авиакомпании США, в том числе Delta, American и United, запрещают подобным породам летать в грузовом отсеке.
Согласно веб-сайту Qantas, компания не включает боксеров в свой список брахицефальных пород и разрешает им путешествовать с некоторыми ограничениями по времени полета и размеру ящика. Политика Qantas также не предусматривает каких-либо ограничений на полет собак, если температура воздуха превышает определенный порог.
Наихудшие опасения Кей Ньюмен подтвердились, когда она приземлилась в Брисбене, и ей сказали, что в полете собака скончалась.
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10214218884609868&set=ecnf.1347410328&type=3&theater
«Мой бедный мальчик был весь горячий, он погиб страшной смертью. Его смерть можно было предотвратить, а сотрудники Qantas вели себя с ним так, как будто это был просто багаж, а не живое существо», - написала в Facebook безутешная хозяйка Дюка.
По ее словам, она хочет, чтобы компания Qantas, которую сайт AirlineRatings.com недавно назвал самым безопасным авиаперевозчиком в мире, пересмотрела свою политику в отношении перевозки собак в жаркую погоду.
В заявлении для USA TODAY представители Qantas сообщили, что выразили соболезнование Кей Ньюмен и объяснили, что произошла неожиданная задержка рейса, из-за чего Дюк оставался на жаре дольше, чем ожидалось. Однако авиакомпания добавила, что, по словам грузчиков, с собакой все было в порядке, когда ее погрузили в самолет.