Самолет American Airlines, направлявшийся из Далласа в Лос-Анджелес, пришлось задержать на 45 минут из-за буйного пассажира, устроившего скандал. В конце концов, не сумев успокоить мужчину, офицеры привязали его к креслу-каталке и силой сняли с рейса.
По словам другого пассажира, Джона Гилберта, мужчина по имени Питер разозлился, когда узнал, что его место в 36 ряду — и пересел в первый класс, на место у окна. Вскоре появился забронировавший его пассажир, но мужчина отказался уходить.
Гилберту удалось заснять дальнейшее развитие конфликта. На видео Гилберт кричит на бортпроводницу, пытающуюся убедить его уйти, и повторяет, что не сдвинется с места.
«Не смейте меня принуждать. — говорит он — Не смейте покушаться на мою свободу. Это мое место, а вам оно не нравится. <…> Ладно, все, я замолчу, но останусь здесь. Мне вообще без разницы».
«Это мое место! — кричит он затем, поворачиваясь к другой бортпроводнице — Заткнись, заткнись, заткнись!»
«Вы не можете разговаривать так с окружающими, — отвечает бортпроводница — если только не хотите покинуть самолет».
Стюардессы еще раз попытались объяснить Питеру, что тот должен вернуться на свое место, если не хочет, чтобы его сняли с рейса, но мужчина категорически отказался пересаживаться. После этого персоналу пришлось вызвать полицию, применившую силу, а некоторым пассажирам — покинуть самолет до тех пор, пока ситуацию не уладят.
Четверо офицеров, поднявшихся на борт по просьбе экипаже, пристегнули Питера, по-прежнему выкрикивающего оскорбления, к креслу-каталке наручниками и вывезли. На втором ролике, снятом Гилбертом, видно, как тот отбивается и вырывается, пока его везут в здание аэропорта.
На данный момент не известно, выдвинули ли мужчине обвинения.