Суровая стюардесса на Southwest Airlines высадила пассажира из самолета за шутку про водку, показавшуюся ей неуместной. Остальные пассажиры встали на защиту наказанного и пожаловались в руководство авиакомпании. Там обещали разобраться с этим происшествием, но пока не извинились.
Рейс 478 из Сакраменто в Остин с дозаправкой в Лос-Анджелесе не задался с самого начала. Самолет, уже почти готовый к вылету, почему-то вернули на перрон и стали долго осматривать. Дополнительное обслуживание затянулось почти на два часа — все это время пассажиры находились в салоне в ожидании полета.
Бортпроводница, чтобы скрасить досуг, стала наливать пассажирам воду. Один из них, увидев в своем стаканчике воду, едко заметил, что после столь долгого и терпеливого ожидания он заслужил водку. По словам Узилаца, соседа шутника, стюардесса отреагировала нервно, подошла к гражданину и сказала: «Я так не думаю, и мне не понравилась ваша шутка».
Как передает слова Узилаца FOX40, женщина, сидевшая рядом с пошутившим, сказала: «Мы же сидим в этом самолете столько времени…» Представительница экипажа ответила: «Я тоже, так что привыкай». Окружающие были шокированы столь жесткой реакцией стюардессы. Однако она на этом не закончила, а позвонила куда-то по телефону. К самолету подкатила полицейская машина, а офицеры, поднявшись на борт, вывели пассажира, не предъявив обвинений, несмотря на то, что весь салон встал на его защиту, рассказывая полицейским, как все было и что гражданин ни в чем не виноват.
Как сообщает PIX11, в офисе шерифа объяснили, что никаких обвинений этому человеку не предъявлено, он не арестован, однако, по правилам летной безопасности, при требовании экипажа они должны были вывести его из самолета.
Узилац и другие пассажиры подали жалобы в адрес авиакомпании.
Southwest Airlines в связи с этим происшествием опубликовала заявление:
«Мы сожалеем о любом менее чем положительном опыте, который клиент имеет на борту нашего самолета. Мы приветствуем более 100 миллионов клиентов каждый год, и мы стремимся поддерживать комфорт всех, обеспечивая при этом гостеприимство Юго-Запада. Мы передадим этот отчет нашей команде по связям с клиентами».