Amazon Go, который открылся в этот вторник на Vesey St в Нью-Йорке, будет принимать к оплате наличные. Решение об использовании наличных платежей было принято на фоне обвинений в дискриминации клиентов, у которых нет банковских счетов, а также критики аналитиков за такие потери клиентской базы. По данным Федеральной корпорации по страхованию вкладов, в 2017 году 8,4 млн домохозяйств (примерно 6,5%) в Америке не были «охвачены банковскими услугами».
Ряд штатов и городов рассматривают законопроекты о запрете безналичных магазинов. Массачусетс, Филадельфия и Нью-Джерси уже требуют, чтобы магазины принимали оплату наличными, а Нью-Йорк и Сан-Франциско готовят аналогичные меры.
В апреле Amazon заявила CNBC, что в будущем она планирует ввести «дополнительные механизмы оплаты» в своих магазинах. Представитель позже подтвердил Business Insider, что это будет касаться наличных денег.
В прошлом клиенты могли входить в магазин Amazon Go только путем сканирования приложения, связанного с кредитной картой или учетной записью Amazon. Однако в нью-йоркском отделении сотрудник Amazon отсканирует любые товары своим приложением с помощью мобильного устройства и продаст их покупателям за наличные.
Покупатель сможет совершить покупки в магазине, а затем перейти к корзине для покупок, чтобы расплатиться наличными и получить чек, прежде чем уйти со своими купленными товарами, сообщил Business Insider представитель Amazon. Однако в магазине по-прежнему не будет кассовых аппаратов.
В новом магазине представят готовые к употреблению блюда и закуски, которые готовят Amazon, местные кухни и пекарни, в том числе Dominique Ansel, Magnolia Bakery и Hale & Hearty. Клиенты также смогут найти здесь продуктовые комплекты Amazon.
Это 12-й такой магазин Amazon Go, который откроется в США, и первый в Нью-Йорке. Расположен он на 200 Vesey Street, работает с 6 утра до 8 вечера — с понедельника по пятницу; с 7 утра до 8 вечера — в субботу и воскресенье.