Штат Нью-Йорк хочет ввести закон, запрещающий использование роботизированного автообзвона. Каждый, кто будет использовать технологию автоматического набора номера для связи с жителем Нью-Йорка в коммерческих целях без предварительного разрешения этого лица, рискует быть оштрафованным на сумму до $2000 за звонок.
Законопроект также требует, чтобы телефонные компании делали технологию блокировки звонков бесплатной для потребителей.
«Роботизированные звонки — это бич нашего современного общества, и если бы у ньюйоркцев был фильм о нашей жизни, они стали бы саундтреком к нему», — сказал сенатор штата Брэд Холиман (D-Manhattan), продвигающий законопроект, журналистам NY Post.
Он рассказал, что к нему регулярно поступает большое количество жалоб о надоедливом автоообзвоне.
There isn’t an issue I hear more about from constituents than the proliferation of robocalls. These calls aren’t just annoying—they’re dangerous, and often used to defraud seniors and immigrants.
We're going to put a stop to them in NY with my new bill.https://t.co/1f2Vft5lkz
— Senator Brad Hoylman (@bradhoylman) March 27, 2019
Часто подобные звонки используют для маркетинга, чтобы продать какой-то товар большему числу покупателей. Но некоторые люди используют такие звонки в мошеннических целях, говоря, что у человека проблемы с картой и им нужны конфиденциальные данные, чтобы разблокировать ее, или что вы выиграли бесплатный отпуск.
При этом часто в таких схемах роботы нацелены на определенные группы лиц, отбирая их по возрасту или этнической принадлежности.
Член Ассамблеи штата Юй-Лайн Ниу, которая также горячо поддерживает принятие законопроекта, рассказала, что многие китайско-американские жители в Манхэттене стали жертвами мошенников, которые предупреждали их на родном языке о возможных проблемах с американскими визами.
«Нужно запретить автоматический обзвон. Спасибо сенатору за его работу над этим вопросом. Люди действительно страдают от этих звонков», — сообщила в Twitter Юй-Лайн Ниу.
Позже демократ разместила скрин с многочисленными вызовами от абонентов, использующих автообзвон, подписав: «И это лишь мой телефон».
Just my phone alone. pic.twitter.com/h0oSMoCS09
— Yuh-Line Niou (@yuhline) March 26, 2019
Стюарт Дисконт, генеральный директор Профессиональной ассоциации по взаимодействию с потребителями (Professional Association for Consumer Engagement), сказал, что законы и штрафы вряд ли удержат мошенников от раздражающих звонков.
«Независимо от того, что предпримет Нью-Йорк, они не прекратят эти звонки», — подчеркнул он.
Дисконт заявил, что законные телемаркеты тоже хотят отказаться от автоматизированных звонков, потому что многие американцы перестали отвечать на незнакомые номера.
Не обошлось и без исключений из правил. Согласно законопроекту, политические автоматизированные звонки останутся, поскольку они не преследуют коммерческие цели.