Жители штата Иллинойс Дмитрий, Александр и Светлана Бандурины обратились с иском в суд округа Кук штата Иллинойс против Аэрофлота, требуя возместить свыше $12 тыс. за неприятность, случившуюся с ними в Шереметьево.

По данным РАПСИ, эти пассажиры не смогли попасть на свой рейс из-за крайне сложно организованной регистрации — рейс был «сдвоенный» с Finnair. Тем не менее, пострадавшие добрались к выходу на перрон, по их словам, за 20 минут до отправки самолета. Однако оказалось, их уже не ждали — и борт улетел без них. Обратившись к представителям Аэрофлота, они не получили никакой помощи, также им не предложили места в следующих рейсах. В итоге истцы провели сутки в аэропорту и купили новые билеты (примерно $2,5 тыс.).

По мнению истцов, Аэрофлот не выполнил условия договора с ними на перевозку и нарушил Монреальскую конвенцию. Однако трое пострадавших хотели бы подать и коллективный иск, поэтому сейчас призывают всех, кто пострадал когда бы то ни было от недостойного сервиса этой компании, присоединяться. Нарушения Аэрофлота носят «продолжительный, постоянный и умышленный характер», — приводит их слова РАПСИ.

Замгендиректора Аэрофлота Владимир Александров рассказал РБК, что общая сумма иска уже составляет $3,6 млн, и это все — «попытка оказать давление на авиакомпанию». Представитель Аэрофлота считает, что пассажиры опоздали на рейс, а значит, сами виновны в срыве поездки. ТАСС сообщает, что Аэрофлот получил исковые документы и сейчас их изучает.

Напомним, что беда в Аэрофлот в начале года пришла не одна, а сразу несколько. В эти дни ее уже сотрясает имиджевый скандал — авиакомпания решила банить пассажиров, оставляющих негативные отклики в инстаграмм. Когда был лишен бонусных миль и привилегий блоггер Александр Соколовский, это вызвало бурю негодования у пишущего сообщества.

Одновременно компания поссорилась с ФСБ в Пулково, где входящая в Аэрофлот компания-лоукостер Победа задержала несколько рейсов из-за очень долгого и тщательного досмотра пограничниками самолетов. Победа сегодня пригрозила прекратить международные рейсы в Пулково.


Бандурины подали иск против Аэрофлота в суд Иллинойса обновлено: Январь 15, 2019 автором: Александр Брежнев
Нажмите, чтобы поделиться новостью
USA.ONE

Виза в США для россиян подорожает в 2 раза

Посольство США в России на своем официальном сайте опубликовало новый порядок оплаты услуг по оформлению визы на въезд в США, который вступит в силу с 1 января 2019.
USA.ONE

Вексельберга исключили из попечителей Массачусетского института

Массачусетский Технологический Институт (Massachusetts Institute of Technology) объявил об исключении из состава Совета попечителей Виктора Вексельберга. Российский олигарх, владелец корпорации Ренова, помогал этому учебному заведению с 2010 года, а в совет попечителей входил с 2013 г.

Видео USA.ONE

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Спонсор рубрики "Путешествия" - сайт знакомств Meets.com
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Комментарии:

  1. Madina Dzugkoeva

    Только прочитала, прям мою ситуацию описали, один в один

    15.01.2019 в 19:31
    Ответить
  2. Alexandra Artyukhova

    Ну скажем это проблема ни только Аэрофлота. Два раза с Дэльтой так было. Так что у каждой компании свой сундук проколов.

    15.01.2019 в 19:38
    Ответить
  3. Tamara Bogdanchikova

    Отличная компания! Очень хороший сервис. А накладки бывают у всех компаний. Про Дельту такого напишут, страшно в самолёт заходить!

    15.01.2019 в 20:04
    Ответить
  4. Bek Umar

    Аэрофлот - один из самых худших авиа компании мира. Нихотят ничего решать, ничем не помогают пассажирам даже когда весь полет тебе пинают в спину парочка алкашей которые непонимали что они вообще вытворяют. Когда просишь Стюарта тебе помочь в этой ситуации, Стюарт тебе любезно отвечает - пожалуйста решайте сами!

    15.01.2019 в 22:29
    Ответить
  5. Alisher Saliev

    Приходилось полетать на самолёте этой авиакомпании . Все было на высшем уровне .

    15.01.2019 в 22:42
    Ответить
  6. Irina Desiatnikov

    Казусы случаются везде, в любом бизнесе, в тч авиационном и один человек за всех отвечать не может и потом не забывайте что случаются и непредвиденные обстоятельства. Я всю свою сознательную жизнь летаю только аэрофлотом. В России больше нет надежных авиакомпаний.
    И потом не забывайте что в мире слишком много людей-говнюков которые так мерзко себя ведут что выведут даже святого и будут на самого порядочного человека клевету гнать, если он им перевес в 20 кг, в ручной клади не разрешит. Таких говнюков так много которые корчат из себя хрен знает кого. Вот они зачастую больше всех и жалуются.

    15.01.2019 в 23:22
    Ответить
  7. Ruslan Law

    Не знаю кому как, но часто читал много негатива об Аэрофлоте , но слетал один раз и мне понравилось ( правда летел в бизнесе ) . Но думаю в экономе тоже отлично у Аэрофлота все ! Мне очень понравилось

    16.01.2019 в 06:27
    Ответить
  8. Igor Stouklov

    Я летаю практически каждую неделю. Более трех миллионов миль налета. По-моему, Аэрофлот сейчас стал одной из лучших авиалиний в мире. Традиционные гранды становятся все хуже и хуже, пытаясь сделать деньги на всем, даже мелочах.

    16.01.2019 в 06:46
    Ответить
  9. Anastasia Litvinenko

    У меня огромный опыт полетов в течении уже 10 лет. Аэрофлот- лучшие несмотря ни на что! Планировать стыковочные рейсы нужно вдумчиво, а если форс- мажор всё таки случился- просить о помощи , а не требовать.

    16.01.2019 в 08:04
    Ответить
  10. Valentina Tokmakova

    Я не являюсь гражданином России, но я всегда стараюсь летать Аэрофлотом, очень мне нравится эта компания! Не поддерживаю этих недовольных!

    16.01.2019 в 09:11
    Ответить
  11. orazsoltan saryeva

    Аэрофлот мне не понравился. Летела 2017 году в Москву, сервис , плохой, еда ужасная, стюардессы грубые. Вообще после Турецких авиакомпании другим уже летать не хочется.Спасибо Turkish airlines.

    16.01.2019 в 09:37
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама

Сегодня в выпуске

18.02.19
Нью-йоркская Комиссия по правам человека защитила право на афрокосички
18.02.19
В Калифорнии спасли горного льва, застрявшего на дереве в 15 метрах над землей (фото)
18.02.19
В заведениях Трампа в NY медики нашли на кухнях грызунов и насекомых
18.02.19
Алек Болдуин поинтересовался, следует ли ему расценивать твит Трампа как реальную угрозу
18.02.19
На что похожа американская больница
В начало