Жители штата Иллинойс Дмитрий, Александр и Светлана Бандурины обратились с иском в суд округа Кук штата Иллинойс против Аэрофлота, требуя возместить свыше $12 тыс. за неприятность, случившуюся с ними в Шереметьево.

По данным РАПСИ, эти пассажиры не смогли попасть на свой рейс из-за крайне сложно организованной регистрации — рейс был «сдвоенный» с Finnair. Тем не менее, пострадавшие добрались к выходу на перрон, по их словам, за 20 минут до отправки самолета. Однако оказалось, их уже не ждали — и борт улетел без них. Обратившись к представителям Аэрофлота, они не получили никакой помощи, также им не предложили места в следующих рейсах. В итоге истцы провели сутки в аэропорту и купили новые билеты (примерно $2,5 тыс.).

По мнению истцов, Аэрофлот не выполнил условия договора с ними на перевозку и нарушил Монреальскую конвенцию. Однако трое пострадавших хотели бы подать и коллективный иск, поэтому сейчас призывают всех, кто пострадал когда бы то ни было от недостойного сервиса этой компании, присоединяться. Нарушения Аэрофлота носят «продолжительный, постоянный и умышленный характер», — приводит их слова РАПСИ.

Замгендиректора Аэрофлота Владимир Александров рассказал РБК, что общая сумма иска уже составляет $3,6 млн, и это все — «попытка оказать давление на авиакомпанию». Представитель Аэрофлота считает, что пассажиры опоздали на рейс, а значит, сами виновны в срыве поездки. ТАСС сообщает, что Аэрофлот получил исковые документы и сейчас их изучает.

Напомним, что беда в Аэрофлот в начале года пришла не одна, а сразу несколько. В эти дни ее уже сотрясает имиджевый скандал — авиакомпания решила банить пассажиров, оставляющих негативные отклики в инстаграмм. Когда был лишен бонусных миль и привилегий блоггер Александр Соколовский, это вызвало бурю негодования у пишущего сообщества.

Одновременно компания поссорилась с ФСБ в Пулково, где входящая в Аэрофлот компания-лоукостер Победа задержала несколько рейсов из-за очень долгого и тщательного досмотра пограничниками самолетов. Победа сегодня пригрозила прекратить международные рейсы в Пулково.

Бандурины подали иск против Аэрофлота в суд Иллинойса обновлено: Март 30, 2019 автором: Александр Брежнев
Нажмите, чтобы поделиться новостью
USA.ONE

Посольство США в России на своем официальном сайте опубликовало новый порядок оплаты услуг по оформлению визы на въезд в США, который вступит в силу с 1 января 2019.
USA.ONE

Массачусетский Технологический Институт (Massachusetts Institute of Technology) объявил об исключении из состава Совета попечителей Виктора Вексельберга. Российский олигарх, владелец корпорации Ренова, помогал этому учебному заведению с 2010 года, а в совет попечителей входил с 2013 г.

Видео USA.ONE

Читайте нас в "Яндекс Новости" и "Google Новости" от USA.ONE
Спонсор рубрики "Путешествия" - сайт знакомств Meets.com
журналист-международник
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.
Комментарии:
  1. Margarita Soboleva

    Очень нравится компания ,, Аэрофлот,, .

    15.01.2019 в 18:56
    Ответить
  2. Madina Dzugkoeva

    Присоединяюсь, так же залетели из-за них ...

    15.01.2019 в 19:04
    Ответить
  3. Madina Dzugkoeva

    Только прочитала, прям мою ситуацию описали, один в один

    15.01.2019 в 19:31
    Ответить
  4. Alexandra Artyukhova

    Ну скажем это проблема ни только Аэрофлота. Два раза с Дэльтой так было. Так что у каждой компании свой сундук проколов.

    15.01.2019 в 19:38
    Ответить
  5. Juliya Youngling

    И я присоединяюсь 👍 хамы они!

    15.01.2019 в 19:43
    Ответить
  6. Tamara Bogdanchikova

    Отличная компания! Очень хороший сервис. А накладки бывают у всех компаний. Про Дельту такого напишут, страшно в самолёт заходить!

    15.01.2019 в 20:04
    Ответить
  7. Galina Polyukhovich

    Я летала в сентябре все пока что было супер!!!

    15.01.2019 в 20:42
    Ответить
  8. Bek Umar

    Аэрофлот - один из самых худших авиа компании мира. Нихотят ничего решать, ничем не помогают пассажирам даже когда весь полет тебе пинают в спину парочка алкашей которые непонимали что они вообще вытворяют. Когда просишь Стюарта тебе помочь в этой ситуации, Стюарт тебе любезно отвечает - пожалуйста решайте сами!

    15.01.2019 в 22:29
    Ответить
  9. Alisher Saliev

    Приходилось полетать на самолёте этой авиакомпании . Все было на высшем уровне .

    15.01.2019 в 22:42
    Ответить
  10. Irina Desiatnikov

    Казусы случаются везде, в любом бизнесе, в тч авиационном и один человек за всех отвечать не может и потом не забывайте что случаются и непредвиденные обстоятельства. Я всю свою сознательную жизнь летаю только аэрофлотом. В России больше нет надежных авиакомпаний.
    И потом не забывайте что в мире слишком много людей-говнюков которые так мерзко себя ведут что выведут даже святого и будут на самого порядочного человека клевету гнать, если он им перевес в 20 кг, в ручной клади не разрешит. Таких говнюков так много которые корчат из себя хрен знает кого. Вот они зачастую больше всех и жалуются.

    15.01.2019 в 23:22
    Ответить
  11. Elena Yahontova

    Грубые стюардессы

    16.01.2019 в 06:08
    Ответить
  12. Ruslan Law

    Не знаю кому как, но часто читал много негатива об Аэрофлоте , но слетал один раз и мне понравилось ( правда летел в бизнесе ) . Но думаю в экономе тоже отлично у Аэрофлота все ! Мне очень понравилось

    16.01.2019 в 06:27
    Ответить
  13. Igor Stouklov

    Я летаю практически каждую неделю. Более трех миллионов миль налета. По-моему, Аэрофлот сейчас стал одной из лучших авиалиний в мире. Традиционные гранды становятся все хуже и хуже, пытаясь сделать деньги на всем, даже мелочах.

    16.01.2019 в 06:46
    Ответить
  14. Anastasia Litvinenko

    У меня огромный опыт полетов в течении уже 10 лет. Аэрофлот- лучшие несмотря ни на что! Планировать стыковочные рейсы нужно вдумчиво, а если форс- мажор всё таки случился- просить о помощи , а не требовать.

    16.01.2019 в 08:04
    Ответить
  15. Тамара Старцева

    Мне Аэрофлот очень нравится. Летаем этой компанией с 2012 года.

    16.01.2019 в 08:49
    Ответить
  16. Valentina Tokmakova

    Я не являюсь гражданином России, но я всегда стараюсь летать Аэрофлотом, очень мне нравится эта компания! Не поддерживаю этих недовольных!

    16.01.2019 в 09:11
    Ответить
  17. orazsoltan saryeva

    Аэрофлот мне не понравился. Летела 2017 году в Москву, сервис , плохой, еда ужасная, стюардессы грубые. Вообще после Турецких авиакомпании другим уже летать не хочется.Спасибо Turkish airlines.

    16.01.2019 в 09:37
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Загрузка...
Главные новости дня