Технологии: Интернет-провайдер Spectrum выплатит $174,2 млн за обман клиентов

Если ваш интернет-провайдер — Spectrum, то уже в ближайшее время вы сможете получить компенсацию. Компания обязалась выплатить $174,2 млн обманутым потребителям ее услуг.

«Данное соглашение должно стать предупредительным сигналом для любой компании, обслуживающей потребителей в Нью-Йорке: выполняйте свои обещания или заплатите справедливую цену, — заявила генеральный прокурор Нью-Йорка Барбара Андервуд. — Это не только крупнейшая в истории выплата… поставщиком интернет-услуг, который возвращает ньюйоркцам украденные [у них] десятки миллионов долларов, и предоставление дополнительных… каналов в качестве компенсации, но также установление нового стандарта того, как интернет-поставщики должны честно продавать свои услуги».

Если вы арендовали некачественный модем или маршрутизатор или подписались на тарифный план Time Warner Cable, обещающий скорость от 100 мегабайт, вам вернут $75. Кроме того, будет выплачено еще $75 любому, у кого был некачественный модем в течение 24 месяцев или дольше.

В качестве дополнительной бесплатной услуги клиенты Spectrum получат доступ на месяц к Spectrum TV Choice и еще на месяц — к Showtime. Те, у кого есть подписка на кабельное телевидение, могут выбрать между 3 бесплатными месяцами HBO и 6 бесплатными месяцами Showtime. Клиенты, которым предоставлены некачественные модемы, смогут получить новые (которые работают так, как указано в рекламе).

По условиям урегулирования, все затраты несет поставщик услуг. Выплатить компенсацию и уведомить всех, кто имеет право на денежное возмещение или доступ к премиальному ТВ-пакету, компания должна в течение 120 дней. Невыполнение требования будет квалифицировано как нарушение условий соглашения. Поэтому, если вы считаете, что являетесь одним из 700 тыс. клиентов Spectrum, пострадавших из-за обмана, и не получили возмещения в течение установленного срока, обязательно сообщите об этом в офис генерального прокурора.

Тем, кто использовал некачественные модемы или маршрутизаторы, должна быть предложена незамедлительная замена оборудования.

Чтобы предотвратить дальнейшее мошенничество со стороны Spectrum, сотрудники провайдера должны будут информировать подписчиков о факторах, которые могут повлиять на скорость интернета, и размещать обучающие видео на эту тему на сайте компании.

Интернет-провайдер Spectrum выплатит $174,2 млн за обман клиентов обновлено: 20 августа, 2019 автором: Наталья Николаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
USA.ONE

Ha oпepaциoнный cтoл к мeдикaм Иллинoйca пoпaлa З9-лeтняя пaциeнтка. Peшив oчиcтить тoлcтую кишку, oнa выпилa литp coeвoгo coуca. Taк в opгaнизм жeнщины пoпaлo 200 г coли — дoзa нaмнoгo вышe cмepтeльнoй. «Oздopoвитeльный» peцeпт был нaйдeн нa интepнeт-пpocтopax...
USA.ONE

Пpиcяжнoe жюpи oглacилo cвoe peшeниe пo дeлу aмepикaнcкoгo xoлдингoвoгo гигaнтa Johnson & Johnson, oднoгo из вeдущиx пpoизвoдитeлeй лeкapcтв, caнитapнo-гигиeничecкoй пpoдукции и мeдицинcкoгo oбopудoвaния. Koмпaнию oбвиняют в тoм, чтo ee пpeпapaты, coдepжaщиe тaльк, cпpoвoциpoвaли у 22 жeнщин paзвитиe paкa яичникoв. B чacтнocти, peчь идeт o дeтcкoй пpиcыпкe J&J Babу Powder. Cуд пocтaнoвил: xoлдинг oбязaн выплaтить кoмпeнcaции пocтpaдaвшим в paзмepe $4,14 млpд.
Реклама
Реклама
Реклама
Главные новости дня