Во вторник, 4 декабря, Walmart объявил о новом сервисе Dotcom Store, введенном для большего удобства покупок во всех офлайн-магазинах.
Обычная ситуация: вы пришли в Walmart за определенным товаром, но не нашли его на полках магазина. Теперь вам не нужно возвращаться домой для дальнейшего интернет-мониторинга — просто обратитесь к любому из работников Walmart. Он быстро найдет нужную позицию, подключившись к Walmart.com, и оформит заказ с доставкой либо в этот же физический магазин, либо прямо к вам домой. Доставка при этом будет абсолютно бесплатной. Вы получите распечатанную квитанцию или e-mail-сообщение с данными по заказу и сможете оплатить его на кассе. Процесс доставки начнется сразу, как только будет оплачен заказ.
«Dotcom Store предлагает покупателям еще больший ассортимент, чем тот, что может разместиться на наших физических полках», — сказал Том Уорд, начальник отдела цифровых и центральных операций Walmart.
Оплачивать такие онлайн-заказы можно любым удобным способом: наличными, чеками, кредитной картой или Walmart Pay — как вам удобнее.
Услуга будет доступна во всех 4,7 тыс. магазинах Walmart в США. Пока что таким образом можно заказать лишь товары от Walmart, но в дальнейшем компания планирует расширить сервис и на партнерские товары из маркетплейсов.
Кстати, известный режиссер стал Сантой для покупателей 2 магазинов Walmart в Атланте, оплатив всех их отложенные заказы на сумму $472 тысяч.