Медицинская система в Америке называется «ничего личного»… Если в странах постсоветского пространства всегда можно договориться, то здесь система на то и придумана, чтобы работать безукоризненно и не оставлять места личностным отношениям.
Я не знаю, как происходят процессы при наличии страховки и американского гражданства, поэтому расскажу только о тех проблемах, с которыми я столкнулась в качестве туриста, нуждающегося в осмотре у врача.
Прежде, чем идти в больницу, я решила попробовать записаться на прием онлайн, но на сайтах больниц обязательным является поле «страховка». Потом я решила прозвонить несколько государственных госпиталей, в которых, как и везде, лечение стоит в разы дешевле, чем в частных. Как оказалось, у них единая база данных пациентов. То есть, если вы позвоните в какой-то из госпиталей, а у них на ближайшие два месяца все занято, то вам могут сразу же сделать назначение в любой другой. Изначально у вас спрашивают ваши данные, адрес, контактный телефон, наличие страховки, вид визы. Всю эту информацию вводят в систему, и если вы потом захотите записаться в другую больницу, вам скажут, что у вас уже сделан аппойнтмент на такое-то число туда-то.
Так вот... Мне удалось записаться на прием только через месяц. К тому же не к тому специалисту, который мне был нужен.
Ведь тут не особо важно, знаешь ли ты свою проблему или нет, все равно надо пройти консультацию у терапевта (так называемого general doctor), который выпишет назначение уже к необходимому врачу.
В среднем мне сказали, что консультация стоит $150. В Coney Island Hospital в русском квартале, где половина персонала — русскоговорящие, и все бумаги вы можете заполнить на русском языке, стоимость консультации составляет $15–60 в зависимости от ваших доходов.
Бумаг дают заполнять немало. Одна из них представлена ниже.
Как видите, я набрала 2 очка и вернула ее обратно сотруднице. Она шепотом спросила меня, нахожусь ли я в депрессии, потому что это был тест на суицидальные наклонности, и лучше по нему получить в результате 0.
В общем, многие документы, которые пришлось заполнять, кажутся бессмысленными, но документация — превыше всего.
Я приехала в назначенный день на 10 утра в больницу, выстояла очередь, чтобы отметиться, что я все-таки пришла, а потом меня отправили в финансовый отдел оплатить консультацию перед консультацией. С одной стороны — удобно, знаешь, на что подписываешься. А с другой — тратишь уйму времени,поскольку эти процедуры проходят еще пятьдесят человек, и везде живая очередь.
Попав наконец-то к работнику финансового отдела, я была отправлена в другой кабинет, куда, как выяснилось, нужно было зайти изначально. В этом кабинете вы должны предъявить:
1) документ удостоверяющий личность;
2) документ, подтверждающий ваш адрес (можно принести конверт со штампом на ваше имя или счет за коммунальные услуги);
3) документ, подтверждающий ваш доход (если вы безработный, то корешок чека пособия по безработице или письмо от человека, за чей счет вы в данный момент проживаете).
Мне повезло. Сотрудник, оформляющий меня, отнесся ко мне лояльно и разрешил принеси недостающие бумаги в следующий раз. Он также выставил мне счет $0, хотя говорили, что минимум $15. Я не поняла, почему это произошло, и пошла обратно в финансовый отдел, где они тоже не поняли, но сказали, значит, так должно быть, и отправили меня на консультацию.
В итоге на все про все у меня ушло 2,5 часа прежде, чем я переступила порог врачебного кабинета. Меня осмотрели и отправили в отдел сосудистой хирургии, куда мне и нужно было изначально. Я думала, меня там сразу примут, но опять попала в очередь записи на консультацию. И опять ожидать месяц до приема.
В общем, вывод таков. Если здоровье позволяет ждать — ждите. Если финансы позволяют не ждать — идите в частную клинику. Если нет ни здоровья, ни финансов — лучше ехать лечиться на Родину.
