Счет более чем на $13 тыс. за мобильный интернет получила семья Чанг из Сан-Хосе (Калифорния). Решить проблему помогли журналисты АВС, которые и разбирались в этой истории.

Чанги часто летают к родственникам во Вьетнам и прекрасно знают, что за границей мобильный интернет стоит дорого, поэтому их сын-подросток все время поездки держал свой айфон в режиме полета.

Как выяснила Вивьен Чанг у оператора T-Mobile, весь этот огромный счет был выставлен за полчаса мобильного интернета — в то время когда они летели над Вьетнамом.

«Если честно, мы чуть не упали в обморок. Это стоило больше, чем вся поездка», — рассказывает Вивьен.

Конечно, родители сразу пошли к сыну. Тот признался, что играл во время полета, но не использовал интернет — игры были уже скачаны на телефон и не требовали подключения к сети.

В T-Mobile заявили: значит, мальчик скачал фильм или музыку. Однако Николас Чанг настаивал, что не делал ничего подобного.

Тогда семья обратилась за помощью в СМИ. Журналисты поинтересовались: как компания может взимать плату за интернет, если телефон был в режиме полета. На это в T-Mobile толком ничего не ответили.

А «ларчик просто открывался». Многие мобильные приложения, не требующие подключения к интернету, используют данные в фоновом режиме. Скорее всего, игра в шахматы, за которой Николас Чанг коротал время в полете, — как раз из таких.

В итоге T-Mobile все же согласилась аннулировать выставленный Чангам счет.

Чтобы не оказаться в подобной ситуации, на время пребывания за границей обязательно выключайте на своем смартфоне использование данных в фоновом режиме.

А вот жительница Пенсильвании получила еще более впечатляющий счет за электричество — на $284 млрд!

Семья получила счет на $13 тыс. за полчаса мобильного интернета обновлено: Август 29, 2018 автором: Алина Дыхман

Видео USA.ONE

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
В начало