Пассажирку, купившую билет для виолончели, сняли с рейса American Airlines

Неприятная история произошла с жительницей Чикаго, Джинг-Джинг Ху. Студентка музыкальной школы при Университете ДеПола была снята с авиарейса из-за своей виолончели. Девушка оказалась шокирована заявлением экипажа Боинга 737, принадлежащего компании American Airlines, который попросил ее удалиться из самолета.

К этому моменту она уже находилась на своем посадочном месте, а стюардесса помогла Ху правильно закрепить музыкальный инструмент. Более того, при покупке билетов, муж пассажирки специально уточнил, не будет ли каких-нибудь проблем с перевозкой виолончели. Сотрудники American Airlines заверили, что трудностей с перелетом не возникнет. В итоге все оказалось с точностью до наоборот. Девушке пришлось почти сутки ждать подходящего самолета, чтобы улететь из Майами.

Историю своей жены Джей Тан рассказал в социальных сетях. Он объяснил, что для Ху это было первым перелетом с виолончелью, из-за чего та сильно переживала. Однако сам мужчина, который также является музыкантом, неоднократно совершал путешествия подобного рода из Чикаго в Майами, поэтому он был уверен: проблем не возникнет. При бронировании билетов, Тан специально уточнил, что одно из мест покупается для перевозки виолончели.

«Мы читаем новости о том, как относятся к пассажирам на American Airlines, и не хотели создать каких-либо проблем. Поэтому я все выяснил заранее», - рассказал муж Ху.

В итоге оказалось, что перевозить виолончель в Боинге 737 на пассажирском сидении – запрещено. Когда экипаж попросил девушку покинуть самолет, она отказалась и потребовала предъявить документ, в котором указан запрет на транспортировку данного типа музыкального инструмента. Ей продемонстрировали распечатку, где были перечислены «скрипки и контрабасы». Ху попыталась объяснить, что виолончель не принадлежит ни к одному из этих инструментов, однако ее не послушали.

Свидетели произошедшего рассказали: как только девушку выставили из самолета, ее места сразу же заняли другие пассажиры. При этом самой девушке пришлось почти сутки ждать, пока не нашлось подходящее авиасудно – Боинг 767. По признанию Ху, теперь она боится летать со своим инструментом, ведь сотрудники транспортных компаний могут вновь допустить подобную оплошность. По словам пострадавшей, представители American Airlines даже не связались с ней после случившегося, не говоря уже о каких-либо извинениях.

Единственное, что сделал авиаперевозчик: опубликовал официальное заявление, в котором назвал данную ситуацию «недоразумением». При этом не уточнялось, понесет ли кто-то из сотрудников компании наказание за допущенную ошибку.

Напомним, ранее мы писали о том, что Администрация транспортной безопасности (TSA) планирует отменить проверку пассажиров в 150 малых и средних аэропортах. По мнению чиновников, это поможет выделить дополнительные средства для обеспечения безопасности в крупных транспортных узлах.