Руководство популярной сети кофеен Starbucks решило уволить работника, позволившего себе зло пошутить над заикающимся посетителем. Об инциденте стало известно в начале недели, когда знакомый человека, ставшего объектом неудачной шутки, выложил в сеть фото пластикового стакана Starbucks, на этикетке которого имя Сэм написано с тремя буквами «С».

Как рассказал Тэн Леквиджит, они пришли с другом в кофейню с целью купить себе напитки. Во время оформления заказа бариста заметил, что один из клиентов заикается. Он протяжно повторил за клиентом его имя и выдал заказанные напитки. Когда же парни посмотрели имена, напечатанные на этикетках, выяснилось, что у заикающегося было написано: «СССэм».

(Updates: Starbucks has commented on this post and reached out to Sam)Starbucks has deleted my post from their page,...

Posted by Tan Lekwijit on Sunday, July 1, 2018

Обиженный клиент написал в сервисную службу, где ему ответили дежурной фразой. В Starbucks заявили, что сожалеют о произошедшем и готовы вернуть… $5. При этом никаких мер по отношению к работнику принято не было. Тогда Леквиджит решил рассказать о «шутке» баристы в социальных сетях.

Только когда история получила широкую огласку, руководство Starbucks соизволило отреагировать. Оно принесло клиенту извинения и заверило, что провинившийся сотрудник будет уволен.

Напомним, за последние месяцы произошло несколько инцидентов с участием работников Strabucks на почве расовой дискриминации. Ввиду этих этого, компания создала для своего персонала специальные курсы, чтобы повысить уровень обслуживания и решить проблему «бескультурья».

Бариста Starbucks лишился работы за издевку над заикой обновлено: Июль 6, 2018 автором: Павел Кот

Видео USA.ONE

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Комментарии:

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама

Сегодня в выпуске

18.11.18
DEA и ICE прячут камеры наблюдения в уличных фонарях и дорожных отбойниках
18.11.18
Мошеннический «обмен подарками» Secret Sister снова на Facebook
18.11.18
Во Флориде арестовали 39 членов банд белых супрематистов
18.11.18
Желтые такси за полцены довезут вас из Бруклина или Куинса на Манхэттен в час пик
18.11.18
В JFK пассажиры смогут бесплатно дегустировать вино и посещать SPA-процедуры в новом лаунже British Airways
В начало