Новости Америки на русском языке. События и происшествия в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе и других городах США.

Руководство популярной сети кофеен Starbucks решило уволить работника, позволившего себе зло пошутить над заикающимся посетителем. Об инциденте стало известно в начале недели, когда знакомый человека, ставшего объектом неудачной шутки, выложил в сеть фото пластикового стакана Starbucks, на этикетке которого имя Сэм написано с тремя буквами «С».

Как рассказал Тэн Леквиджит, они пришли с другом в кофейню с целью купить себе напитки. Во время оформления заказа бариста заметил, что один из клиентов заикается. Он протяжно повторил за клиентом его имя и выдал заказанные напитки. Когда же парни посмотрели имена, напечатанные на этикетках, выяснилось, что у заикающегося было написано: «СССэм».

(Updates: Starbucks has commented on this post and reached out to Sam)Starbucks has deleted my post from their page,...

Posted by Tan Lekwijit on Sunday, July 1, 2018

Обиженный клиент написал в сервисную службу, где ему ответили дежурной фразой. В Starbucks заявили, что сожалеют о произошедшем и готовы вернуть… $5. При этом никаких мер по отношению к работнику принято не было. Тогда Леквиджит решил рассказать о «шутке» баристы в социальных сетях.

Только когда история получила широкую огласку, руководство Starbucks соизволило отреагировать. Оно принесло клиенту извинения и заверило, что провинившийся сотрудник будет уволен.

Напомним, за последние месяцы произошло несколько инцидентов с участием работников Strabucks на почве расовой дискриминации. Ввиду этих этого, компания создала для своего персонала специальные курсы, чтобы повысить уровень обслуживания и решить проблему «бескультурья».

Бариста Starbucks лишился работы за издевку над заикой обновлено: Июль 6, 2018 автором: Павел Кот

Видео USA.ONE

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Комментарии:

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
В начало