Сеть супермаркетов Walmart обещает установить 500 дополнительных Pickup Towers до конца 2018 года. Эти устройства в виде высокотехнологичных терминалов для обработки заказов покупателей, впервые появившиеся в прошлом году.
Pickup Towers предназначены для облегчения шоппинга для клиентов сети. Покупатель вначале заходит либо на сайт, либо в мобильное приложение Walmart, делает заказ товаров, оплачивает их и указывает, в какой из «башен» он хотел бы его забрать. После получения подтверждения о готовности заказа клиент прибывает в удобное для него время к Pickup Tower, прикладывает штрих-код заказа на мобильном телефоне к сканеру и через пару секунд получает заказанные товары.
Такой подход позволяет существенно сократить время шопинга, а также снижает расходы сети супермаркетов на доставку заказов. К тому же сервис стоит значительно дешевле для клиента, чем доставка на дом. К слову, Walmart имеет гигантский автопарк: доставку товаров по всей стране выполняют более 6 тыс. грузовиков.
Компания утверждает, что с момента установки «башен» в прошлом году было сделано более полумиллиона заказов. Успешный опыт их внедрения и побудил к расширению сети Pickup Towers.
Подобные услуги набирают обороты в США. Терминалы устанавливает и компания Amazon, предлагая своим клиентам забирать покупки в ближайших для них точках выдачи.