Старший сенатор США от штата Нью-Йорк, член Демократической партии Чарльз Эллис «Чак» Шумер сообщил в Federal Trade Commission FTC, что авиакомпании используют личную информацию о пассажирах при ценообразовании билетов.

Сенатор настаивает, что федеральное правительство должно защитить пассажиров от махинаций авиакомпаний, недобросовестно использующих технологии обработки персональных данных путешественников. В официальном письме Шумер говорит о ценовой политике воздушных перевозчиков, стоимость авиабилетов которых отличается для разных клиентов. Так, двум пассажирам, сидящим на соседних креслах, можно продать два одинаковых билета по разной стоимости в зависимости от истории их онлайн-покупок, интернет-просмотров и уровня их дохода.

Применяемая технология отслеживает IP-адреса клиентов, подсчитывая, сколько они готовы потратить на билет. Таким образом определяется стоимость перелета в каждом отдельном случае. Пока ни одну авиакомпанию не удалось уличить в использовании технологии, но облачная платформа PROS указала на ее внедрение некоторыми компаниями.

«Мысль о том, что люди в туристическом бизнесе ищут покупателей на основании истории их мобильного телефона или браузера компьютера, — это печальное положение вещей, которое может нарушить защиту прав потребителей», — сказал Шумер.

В своем письме действующему председателю FTC Морин Олхаузен сенатор посоветовал уделить пристальное внимание онлайн-слежке со стороны авиакомпаний: «Стоимость вашего авиабилета не должна взлетать из-за того, кто вы есть, поэтому FTC следует исследовать схему максимизации прибыли благодаря использованию технологии и дать новые рекомендации относительно защиты потребителей от вторжения в их частную жизнь».

Авиакомпании уже не впервые попадают под шквал критики со стороны сенатора Шумера. Так, в прошлом году он осудил American Airlines за сдачу в аренду служебного бункера.

Сенатор Чак Шумер возмущен новой политикой авиакомпаний обновлено: Март 30, 2019 автором: Юлия Файденко
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Видео USA.ONE

Читайте нас в "Яндекс Новости"
"Только ведь небо меняет, не душу — кто за море едет".
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
В начало