Бизнес: Walmart собирается ввести "доставку до холодильника"

Представитель Walmart,  крупнейшей в мире сети розничной торговли, объявил в пятницу, о начале тестирования новой программы доставки в Кремниевой долине. Теперь клиенты могут использовать технологию умного дома, чтобы дистанционно открывать двери курьерам и следить за доставкой в режиме реального времени с помощью домашних камер наблюдения.

Руководители Walmart утверждают, что новая программа сделает обыденную закупку продуктов еще более удобной для клиентов, которые привыкли заказывать еду в Интернете. Кроме того, все возрастающая популярность сервисов, вроде Uber и Airbnb свидетельствуют о том, что многие люди уже привыкли садиться в чужие машины и пускать в свой дом на ночь незнакомцев. На фоне этого, курьер, который просто привезет заказ и загрузит его в холодильник, не кажется таким уж страшным.

Но эксперты по безопасности и конфиденциальности заявили, что новая услуга Walmart взывает ряд вопросов у домовладельцев, страховых компаний и других заинтересованных сторон. Подобные идеи всегда сопровождаются непредсказуемыми последствиями.

Само наличие незнакомого человека в доме может быть жутким и навязчивым, да и много чего может произойти в процессе доставки, что усложнит жизнь как хозяевам, так и курьерам. Например, что произойдет, если работник службы доставки случайно (или намерено) повредит что-то в доме, или его укусит собака, или произойдет кража? Покроет ли такие проблемы страховой полис домовладельцев, и как будут реагировать на это страховые компании? Очевидно, что ответов на все эти вопросы пока что нет.

С другой стороны, подобная услуга может прийтись по вкусу городским жителям, которые работают допоздна и уже привыкли к тому, что домработницы, няни и другие наемные рабочие приходят к ним домой в их отсутствие.

Как сообщает пресс-секретарь Walmart Рави Яривала, партнерские отношения Walmart с технологической компанией August Home и службой доставки Deliv все еще находится на ранних стадиях. Он добавил, что неясно, как долго будет продолжаться тестирование новой программы доставки или как сервис будет развиваться в будущем.

Walmart собирается ввести "доставку до холодильника" обновлено: 20 августа, 2019 автором: Виктория Райт
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама
Главные новости дня