Две сестры отправились в дом престарелых United Medical Center, чтобы навестить своего 70-летнего отца Брэдфорда Брауна. В регистратуре им сказали, что пациента с таким именем в учреждении нет.
Когда сестры поднялись на этаж, где находилась палата их отца, то узнали от медсестры, что отца уже нет в живых. Когда шокированные женщины направили официальное обращение в UMC, им ответили, что они «рассмотрели обстоятельства этого дела и подтвердили, что больница следовала всем надлежащим протоколам, включая своевременное уведомление ближайших родственников».
Как оказалось, 26 июля медсестра позвонила другу семьи Ан-Насу Осирису Бей, и сообщила о смерти мистера Брауна. Мистер Бей, в свою очередь, утверждает, что представитель дома престарелых не говорила никаких слов соболезнования, а лишь сообщила о том, что мистера Брауна перевели в интенсивную терапию из-за проблем с дыханием.
По словам сестёр Браун, у них также возникли проблемы с поиском тела умершего. Одна из сестёр Мейко Браун сделала несколько звонков в больницу и судмедэкспертам, чтобы найти тело своего отца. Но никто не смог назвать его точное местонахождение, пока тело, наконец, не доставили в кабинет патологоанатома через несколько дней.
Родственники мистера Брауна заявили, что надеются поскорее забыть о произошедшем после того, как тело их отца больше не находится под опекой больницы.
Как сообщает DCist, больница столкнулась с финансовыми, инфраструктурными и эксплуатационными проблемами, из-за которых страдают пациенты в течение многих лет. Член совета Ист-Энда Винсент Грей подчеркнул, что ситуация с мистером Брауном показала «неадекватность услуг в области здравоохранения для жителей города» и должна побудить власти быстрее действовать для обеспечения равенства граждан в вопросах здравоохранения.