Сегодня авиакомпании по всему миру были вынуждены задержать рейсы, поскольку глобальная система бронирования перестала работать из-за «сетевой проблемы». Об этом сообщает Bloomberg.
Такие компании-перевозчики как British Airways, Deutsche Lufthansa AG, Cathay Pacific Airways Ltd. и Qantas Airways Ltd. объявили о задержке не менее 24 рейсов. Сингапурский аэропорт Чанги в Твиттере сообщил, что в связи с техническими проблемами процесс регистрации будет проходить дольше, а посадочные талоны будут выдаваться только вручную. Некоторые авиакомпании сообщили, что сбой длился всего несколько минут.
#ADVISORY: Due to a technical issue affecting check-in systems of some airlines, the check-in process may take longer than usual...
— Changi Airport (@ChangiAirport) September 28, 2017
Известно, что компания по предоставлению IT-услуг в сфере туризма Amadeus IT Group, которая контролирует систему, занимает сильные позиции в основном на рынке Европы, поэтому инцидент оказал более слабое влияние на аэропорты США. Как сообщает представитель Metropolitan Washington Airports Authority, в Национальном аэропорту Рейгана была незначительная задержка в течение 16 минут, но на данный момент система полностью восстановлена.
https://twitter.com/PoorRobin/status/913341312518299648
По словам Билла Кёртиса, главного аналитика CAST по программным системам, авиакомпаниям, возможно, придётся пересмотреть свои механизмы бронирования на структурном уровне.