Компания Uber собирается убрать из своего приложения горячо критикуемую функцию, которая позволяла отслеживать пассажиров в течение пяти минут после того, как оканчивалась их поездка и они покидали машину водителя. Об этом сообщил глава службы безопасности Uber.
В настоящее время транспортная компания пытается исправить свою нелестную репутацию в отношении конфиденциальности клиентов. Теперь пользователи смогут делиться данными о местоположении только при использовании приложения. Ожидается, что обновление для iPhone выйдет уже на этой неделе.
Изменения происходят как раз в тот момент, когда Uber пытается оправиться от кризиса, кульминацией которого стал уход со своего поста главного исполнительного директора Трэвиса Каланика и других топ-менеджеров. Reuters сообщает, что Дара Хосровшахи, генеральный директор компании Expedia, станет новым исполнительным директором Uber.
Однако, обновление приложения, связанное с отслеживанием местоположения, не связано с изменением состава руководства. Об этом Reuters рассказал Джо Салливан, глава службы безопасности Uber. Салливан и его команда из 500 человек работали над улучшением конфиденциальности клиентов с 2015 года, и, наконец, они достигли успеха.
Обновление, выпущенное в ноябре прошлого года, исключило возможность для пользователей ограничивать сбор данных и делать так, чтобы местоположение отслеживалось только при включенном приложении. Вместо этого, пользователи могли выбрать между разрешением для Uber всегда собирать данные, и вообще его запретить.
Представители компании заявляли, что им необходимо разрешение всегда собирать данные, чтобы отслеживать пассажиров в течение пяти минут после завершения поездки для обеспечения физической безопасности клиентов. При полном отключении слежения пассажиром приходилось вручную вводить адреса, где их забирали водители, и куда доставляли.
Но изменения были встречены резкой критикой со стороны некоторых пользователей и защитников конфиденциальности. После подобной отрицательной реакции Uber решил не спешить с обновлением для пользователей Android. Если Uber в дальнейшем решит, что отслеживание местоположения пассажира в течение пяти минут после завершения поездки будет полезной функцией, компания будет пытаться донести значение этой ценности до клиентов и позволит им самостоятельно управлять настройками слежения.