Когда в субботу вечером Керон Хоуи увидел, что вода заливает его гостиную в Wood Shadows II, Хьюстон, он отправился к соседу - у того двухэтажный дом. Всю ночь он и еще 10 человек, в том числе - двое пожилых людей - провели на втором этаже, безуспешно пытаясь дозвониться в службу 911 или местные полицейские участки. По словам Керона, время ожидания на линии составляло более двух часов. И тогда он решил обратиться к твиттеру.
Он написал, что весь район Wood Shadows II находится под водой и опубликовал свой адрес, - сообщает LA Times.
Мужчина был не одинок в своих призывах о помощи в соцсетях. Многие жители нарушили привычную конфиденциальность и стали писать домашние адреса и телефоны в Twitter и Facebook в надежде на скорое спасение.
Одна женщина просила помочь ее пожилым родителям, что остались в доме, в который прибывала вода.
Ведущий ток-шоу Монтель Уильямс опубликовал видео на Facebook, попросив кого-нибудь с лодкой помочь мужчине с церебральным параличом. Ночью женщина из района Ellington написала отчаянное сообщение в твиттере о том, что с ней двое детей, и их заливает вода, а 911 не отвечает.
I have 2 children with me and tge,water is swallowing us up. Please send help.
11115 Sageview
Houston,Tx.
911 is not responding!!!!!!— Maritza RITZ Willis (@RitzWillis) August 27, 2017
В воскресенье вечером мэр Хьюстона Сильвестр Тернер пояснил, что операторы 911 получили 56 тысяч звонков менее, чем за 24 часа.
"Я прошу вас продолжать звонить. Мы увеличиваем число операторов 911. Но пришло много звонков", - сказал мэр. Должностные лица подчеркнули, что абоненты должны оставаться на линии и ждать, а не вешать трубку и перезванивать. Также можно связаться с Береговой охраной США.
People in #HurricaneHarvery distress can call the following #USCG numbers:
281-464-4851
281-464-4852
281-464-4853
281-464-4854
281-464-4855— U.S. Coast Guard (@USCG) August 27, 2017
Керона и его соседей подобрали сотрудники береговой охраны, а также лодка одного из добровольцев, отправившихся помогать жителям. Когда мужчина вышел на улицу, он увидел, что улицы, по сути, нет - она превратилась в реку.
"Боже мой, это ужасающий опыт", - вспоминает Керон. Он не понимает, почему власти Хьюстона не выпустили объявление об эвакуации.
"Нам сказали остаться внутри домов, не было никаких планов действий. Хьюстон должен работать лучше", - говорит он.