Покупательница из Техаса Энни Банерджи, которая считала, что покупает пылесос Dyson в Target за $ 300, вернувшись домой, обнаружила, что в коробке с новым пылесосом находится вовсе не он, а груда камней и банка соуса чили. Возмущенная женщина вернулась в магазин в тот же день, чтобы заявить об ошибке, но менеджер магазина сказал, что сделать с этим ничего не может. Более того, сотрудник вызвал полицию, сообщив офицерам, что некая «испанка» нарушает порядок.
Немного погодя компания Target опубликовала заявление о том, что она полностью возместит Банерджи стоимость пылесоса, а сам пылесос предоставит женщине бесплатно.
«В Target мы хотим, чтобы наши посетители чувствовали себя желанными и уважаемыми, когда они совершают покупки в наших магазинах. Мы сожалеем о том, что случилось с госпожой Банерджи в нашем магазине в Хьюстоне в воскресенье, и приносим ей свои извинения. Мы вернем деньги госпоже Банерджи и предоставим ей новый пылесос Dyson за счет Target. Мы также рассмотрели ситуацию с членами команды, которые были вовлечены в инцидент, и будем использовать это, как поучительный опыт для нашей команды».