К концу июля во всех американских городах, а не только в Сиэтле, Хьюстоне и Миннеаполисе, в мобильном приложении Uber станет доступной функция чаевых. Довольно долгое время этого добивались как сами водители, объединяясь в гильдии и подписывая петиции, так и муниципальные власти, например, нью-йоркское агентство Taxi and Limousine Commission (TLC).

Но у компании были свои аргументы против введения подобной опции, в том числе, повышение общей стоимости проезда и опасение, что водители станут проводить больше времени в состоятельных районах, а клиенты с предубеждениями могут оставлять некоторым категориям таксистов существенно меньше чаевых, чем их коллегам из более привилегированных социальных групп.

Однако компания все же решила уступить, объявив на своем сайте, что она услышала водителей: “Вы рассказали нам чего хотите, и пришло время, когда мы сделаем шаг вперед и дадим вам такой опыт вождения, которого вы заслуживаете, потому что Uber просто не будет существовать без вас”.

Функция чаевых станет лишь одним из новшеств, которые Uber обещает вводить каждый месяц на протяжении ближайшего полугодия. Какие именно перемены коснутся водителей – неизвестно, но компания утверждает, что вождение станет “более гибким и менее стрессовым”.

Как будет работать эта функция? После завершения поездки приложение по обыкновению попросит пассажира оценить водителя и предложит ему оставить чаевые. Клиент сможет сделать это двумя способами: либо выбрать один из трех вариантов сумм чаевых, предлагаемых программой, либо ввести другую сумму на свое усмотрение.

Представляющий агентство TLC, Аллан Фромберг сказал следующее: “Мы удовлетворены тем, что Uber, по-видимому, полностью принял правила, недавно предложенные нами, и которые, помимо прочего, будут требовать, чтобы чаевые в приложении были не подлежащим к обсуждению требованием”.

Примечательно, что компания объявила о своем 180-дневном цикле перемен спустя несколько дней после того, как главный исполнительный директор Uber, Трэвис Каланик, подал в отставку.

Uber вводит функцию чаевых для всех штатов обновлено: Июнь 21, 2017 автором: Марина Дащенко
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Видео USA.ONE

Теги:    
Читайте нас в "Яндекс Новости"
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама

Сегодня в выпуске

18.12.18
«Я думала, что умру»: посетительницу McDonald’s избивали, а работники ресторана просто смотрели
18.12.18
Saks Fifth Avenue закроет манхэттенский магазин женской одежды в начале 2019 года
18.12.18
Eddie's Sweet Shop — cтарейший магазин мороженого в Нью-Йорке. Там очень здорово
18.12.18
Флирт учительницы с 13-летним школьником в чате закончился совращением подростка
18.12.18
Астрономы обнаружили карликовую планету, которая является самым отдаленным объектом в Солнечной системе
В начало