На прошлой неделе американская семья Берк, состоящая из родителей и двух малолетних детей, собиралась из Нью-Джерси в Лас-Вегас, чтобы отпраздновать 40-летие Минты Берк, матери семейства. Однако конфликтная ситуация с персоналом бюджетной авиакомпании JetBlue Airways, у которой они купили билеты, привела к тому, что Беркам пришлось отправиться в свое путешествие с United Airlines.
Прихватив с собой любимую выпечку из нью-йоркской пекарни Tonnie's Minis, торт ко дню рождению Минты, члены семьи поднялись на борт самолета в международном аэропорту имени Джона Кеннеди.
После того, как они сели на свои места, к ним подошла стюардесса и попросила Кэмерона Берка передвинуть коробку с тортом, который стоял в одном из отсеков для ручной клади. По словам мистера Берка, он выполнил ее просьбу.
Спустя некоторое время та же бортпроводница снова подошла к Кэмерону и сказала, что торт нужно поставить под сидение. Берки уверяли, что так и сделали.
Но вскоре ситуация обострилась: другая стюардесса придерживалась совершенно иной позиции относительно того, где должна находиться выпечка, и потому вступила с коллегой в спор.
Через некоторое время на борт поднялись два сотрудника правоохранительных органов. Тогда Кэмерон и решил зафиксировать все происходящее на камеру мобильного телефона.
На видео сын Минты и Кэмерона плачет. Один полицейских в это время говорит, что “все в порядке”.
Несмотря на это, команда на борту приняла решение снять всех пассажиров с рейса для повторной посадки.
Позже все снова заняли свои места, кроме семейства Берк. Что примечательно, их багаж долетел до Лас-Вегаса на борту самолета JetBlue, в то время как Кэмерон, Минта и их дети вынуждены были лететь на следующий день с другой авиакомпанией – United Airlines.
Jersey City family kicked off flight over a cake. @JetBlue says passenger was agitated/security risk. Video appears to tell different story. pic.twitter.com/q0zQzNbHoa
— CeFaan Kim (@CeFaanKim) May 14, 2017
"Семью из Джерси выгнали с рейса из-за торта. JetBlue говорит, что пассажир угрожал безопасности остальных. Но на этом видео все показывается с другой стороны".
Вскоре видеоролик распространился в социальных сетях, а ситуация стала поводом для бурных дискуссий.
Авиакомпания представила свое виденье ситуации, заявив, что Берки вели себя агрессивно, ругались и кричали на экипаж, поэтому команда на борту приняла решение их выпроводить.
В свою очередь, Кэмерон пообещал начать судебный процесс против компании JetBlue Airways.
“Я хочу, чтобы стюардессу уволили, она не имеет права работать с людьми. Надеюсь, что JetBlue заново обучит своих сотрудников”, – сказал Кэмерон Берк.