На следующей неделе Starbucks Corp. откроет новое специализированное кафе для мобильных заказов и платежей в родном для компании городе Сиэтле. Запуск магазина-кафе преследует цель установить максимально удобные для клиентов способы обслуживания.
Сеть кофеен уже давно искала возможность снять нагрузку и сделать посещение кофейни более удобным для клиентов в час-пик. В Сиэтле уже есть две кофейни, работающих по принципу мобильного обслуживания. К примеру, находясь в здании компании, человек может заказать кофе, а спустившись и зайдя в кафе – просто забрать свой заказ. Они рассчитаны на 5000 сотрудников компании, работающих в месте их расположения. Одно из этих кафе, обслуживающих исключительно сотрудников компании, входит в тройку лучших магазинов-кафе мобильного обслуживания в США.
Мобильные заказы из здания будут направляться в новый магазин, в котором будет размещено большое окно выдачи, где клиенты смогут забрать напитки и увидеть, как они делаются.
Этой осенью Starbucks впервые откроет магазин мобильного обслуживания, доступный для всех. Еще один такой же магазин будет открыт в Чикаго.