Недавно генеральный директор Facebook Марк Цукерберг заявил, что социальная сеть намерена сделать все возможное, чтобы оградить людей от нанесения вреда самим себе.
По данным Всемирной организации здравоохранения, попытки самоубийства предпринимаются в мире каждые 40 секунд. В основном к суициду склонны люди в возрасте от 15 до 29 лет. Более того, для представителей этой возрастной категории самоубийство является наиболее частой причиной смерти.
Желая предотвратить самоубийства, социальная сеть Facebook представила новый инструмент, призванный оказать поддержку людям, которые могли бы быть склонными к суициду. Программа выявления суицидально-настроенных пользователей реализуется при помощи Facebook Live и Messenger.
На сегодняшний день социальная сеть уже сотрудничает в этом вопросе c некоторыми организациями в сфере защиты психического здоровья, в частности, с Crisis Text Line, National Eating Disorder Association и National Suicide Prevention Lifeline.
Алгоритм действий прост: программа, работающая на основе искусственного интеллекта, анализирует посты пользователей и комментарии к ним, определяя те из них, что несут опасную информацию о суицидальном настроении человека. Далее данные передаются группе исследователей. Представитель группы изучает представленный ему материал и связывается с вызвавшим обеспокоенность человеком для оказания ему психологической и прочей посильной помощи.