Целую ночь в самолете на взлетно-посадочной полосе без объяснения причины неудобства провели пассажиры приземлившихся в Международном аэропорту Кеннеди самолетов Polish airline и British Airways. Инцидент имел место в субботу. До утра воскресенья люди были вынуждены находится в самолете, не имея возможности выйти и забрать багаж. Некоторые провели ночь в помещении терминала. Никаких объяснений от администрации они так и не дождались. Никаких сообщений, объясняющих происходящее, на сайте аэропорта размещено также не было.
https://twitter.com/upperwestsiders/status/818178490620989442
Среди «застрявших» в аэропорту пассажиров были люди с маленькими детьми. Со слов, лишь к окончанию 4 часа ожидания администрация аэропорта выдала пассажирам немного воды и еды, чтобы подкрепиться.
Как оказалось позже, причиной такой длительной задержки в обслуживании стали погодные условия. Снег затруднил посадку самолетов, в результате чего они были перенаправлены в другие аэропорты. Те же воздушные судна, которым приземлиться все же удалось, подолгу ждали своей очереди обслуживания, поскольку в рабочем состоянии находилось всего 2 трапа, которые были заняты. Трудности возникли и с выгрузкой багажа. Единственным терминалом, который был открыт для обслуживания пассажиров стал терминал №5.
Тем не менее, права пассажиров полностью защищены. В соответствии с законом, авиакомпании США, выполняющие внутренние рейсы, и заставляющие пассажиров ожидать на летном поле в течение более 3 часов без высадки, обязаны уплатить штраф (компенсацию) в размере $27 500 на каждого пассажира.