Бесплатный онлайн-Chatbot laywer (робот-юрист) сумел обжаловать и одержать победу в 160 000 дел по искам о неправильной парковке в Лондоне и Нью-Йорке. Программа сэкономила пользователям не только время, но и деньги. По предварительным подсчетам сумма экономии составила более 3 млрд. долларов.
Story of DoNotPay so compelling that Bloomberg made an exception
"We don't usually cover.."https://t.co/7NDQYFIRNE pic.twitter.com/QP0uT3GXC2
— Joshua Browder (@jbrowder1) June 29, 2016
Искусственный интеллект – бот - был запущен всего 21 месяц назад и анонсирован, как "первый в мире робот-юрист". Сайт-бот имеет название DoNotPay. Разработал его 19-летний IT-студент из Великобритании Джошуа Браудер.
DoNotPay использует простой чат-интерфейс для уточнения у пользователей ряда важных вопросов, позволяющих установить, есть ли в их случае основания для обжалования штрафа за неправильную парковку. Среди прочего вопросы о том, были ли видимые знаки парковки на месте, где был найден корешок, выписанный инспектором полиции о наложении штрафа.
Робот DoNotPay был создан Браудером путем сканирования и анализа тысячи документов, выпущенных в рамках Закона о свободе информации, под руководством транспортного адвоката.
Идея впечатляющая сама по себе, но то, что бот сумел выиграть 160 000 апелляций из 250 000 поданных – это ошеломительный результат.
Тысячи благодарных "клиентов" системы пишут письма в соцсетях, называя Браудера гением.
It always brightens my day to receive these emails. I wish the local governments would just follow the rules pic.twitter.com/1gz6NjYSs3
— Joshua Browder (@jbrowder1) June 26, 2016
"Я думаю, что люди, получающие парковочные талоны, являются наиболее уязвимыми в обществе. Эти люди не хотят нарушать закон. Я думаю, что они эксплуатируются в качестве источника доходов местными органами власти", - сказал Браудер.
Создатель бота не собирается останавливаться на достигнутом. В будущем он намерен использовать искусственный интеллект, чтобы помочь людям с требованиями о возмещении ущерба в связи с задержкой рейса, помогать ВИЧ-позитивным людям узнавать больше о своих правах, а также оказывать поддержку беженцам.
Фото: twitter.com/jbrowder1